Serviceberater/in Automobilbranche Premium Segment

jobcourier.ch; Zofingen; Vor Ort; CHF 60.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hier hat der/die Mitarbeiter/in einen 

Familienunternehmen

Junges, dynamisches und hilfsbereites 

Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Direkter Kundenkontakt

Moderne Infrastruktur

Fachspezifische interne Weiterbilden

Team und Firmenevents

Verpflegungsmöglichkeiten in unmittelb

Zusammenfassung

Adecco sucht eine/n Kundendienstberater/in im Automobilbereich in der Schweiz. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Werkstatt, Verkauf und Kunden und betreuen Kunden persönlich sowie telefonisch.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminvereinbarungen, Fahrzeugannahme/ -ausgabe, Auftragsbearbeitung, Kostenvoranschläge sowie Schadenmanagement. Sie arbeiten in einem teamorientierten Umfeld mit moderner Infrastruktur.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre im Automobilbereich oder vergleichbar.
• Berufserfahrung als Kundendienstberater/Serviceberater.
• Gute administrative Kenntnisse, PC-Kenntnisse.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
• Terminvereinbarungen
• Fahrzeugannahme / Fahrzeugausgabe
• Koordination mit dem Werkstatt-Team
• Auftragsbearbeitung und Fakturierung
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Schadenmanagement
• Verwaltung des Ersatzteillagers
• Einhaltung der Qualitätsstandards

Kenntnisse

Kundendienstberatung

Administrative Kenntnisse

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Schnelle Auffassungsgabe

Exakte Arbeitsweise

Führerschein B

Dienstart

Ausbildung

Berufslehre Automobil-Mechatroniker/in oder vergleichbar

Tools

PC

Jobbeschreibung

Adecco

Haben Sie eine Ausbildung in der Automobilbranche absolviert und bringen bereits Erfahrung im Kundendienst mit? Dann haben wir hier einen spannenden Job

Aufgaben

• Als Bindeglied und Drehscheibe zwischen Werkstatt und Verkauf haben Sie eine zentrale und wichtige Position im Betrieb:


• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung


• Terminvereinbarung


• Fahrzeugannahme / Fahrzeugausgabe


• Koordination mit dem Werkstatt-Team


• Auftragsbearbeitung und Fakturierung


• Erstellen von Kostenvoranschlägen


• Schadenmanagement


• Bewirtschaftung des Ersatzteillagers


• Einhaltung der Qualitätsstandards

Profil

• Abgeschlossene Berufslehre als Automobil-Mechatroniker/in oder vergleichbar


• Berufserfahrung als Kundendienstberater, Serviceberater


• gute administrative Kenntnisse, versierter Umgang mit dem PC


• gepflegtes und sicheres Auftreten, guter Teamplayer


• schnelle Auffassungsgabe und exakte Arbeitsweise


• gute Deutschkenntnisse, weiter Sprachkenntnisse von Vorteil


• Führerausweis Kat. B

Vorteile

• Hier hat der/die Mitarbeiter/in einen Namen und ist nicht nur eine Nummer


• Familienunternehmen


• Junges, dynamisches und hilfsbereites Team


• Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld


• Direkter Kundenkontakt


• Moderne Infrastruktur


• Fachspezifische interne Weiterbildungen


• Team und Firmenevents


• Verpflegungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

PERM

Verkauf

Branche: Anderes

Funktion: Anderes