SERVICE TEAM LEADER GAS

ELCO Heating Solutions Switzerland; Gerlafingen; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstfahrzeug mit Privatnutzung

Smartphone und Tablet

Zusammenfassung

ELCO Heating Solutions Switzerland sucht eine/n Teamleiter Service im Bereich Gas für das Grossraum Bern Seeland – Solothurn. Sie führen fachlich und personell das Serviceteam, tragen Budgetverantwortung und koordinieren Prozesse eng mit Backoffice und Front.

Sie beraten Kunden zu Sanierungen, verkaufen Wartungsverträge und übernehmen den Pikett-Dienst. Gesucht wird eine zuverlässige Persönlichkeit mit mehrjähriger Heizungsservice-Erfahrung und einer FA-Weiterbildung; Quereinsteiger mit

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice und eine abgeschlossene Weiterbildung auf FA-Stufe.
• Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition.
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit.
• Kundenorientiertes, professionelles Auftreten mit Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams.
• Budgetverantwortung und Zielerreichung sicherstellen.
• Motivation, Qualität und Produktivität im Team fördern.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Koordination von Prozessen.
• Pikett-Dienst innerhalb des Teams organisieren und übernehmen.
• Kundenberatung zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen/Dienstleistungen.
• Bearbeitung technischer Reklamationen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenzentrierung

Flexibilität

Ausbildung

FA-Stufe Weiterbildung

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unserer Servicegruppe im Bereich Gas suchen wir für das Einsatzgebiet Grossraum Bern Seeland - Solothurn eine zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit als

Teamleiter Service im Bereich Gas (m/w)

Bei uns gibt es zahlreiche aufregende Aufgaben für Sie

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams sowie Unterstützung bei technischen Herausforderungen
• Verantwortung für das Budget und Sicherstellung der Zielerreichung
• Förderung von Motivation, Qualität und Produktivität innerhalb des Teams
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Backoffice & Front) zur optimalen Koordination von Prozessen
• Organisation und Übernahme des Pikett-Dienstes innerhalb des Teams
• Aktive Umsetzung und Förderung unserer Unternehmenskultur
• Kompetente Kundenberatung zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Dienstleistungen
• Bearbeitung und technische Klärung von Kundenreklamationen

Für unsere gemeinsame Erfolgsgeschichte bringen Sie mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice sowie eine abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe FA
• Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
• Kundenorientiertes und professionelles Auftreten mit einer positiven „Hands-on“- Mentalität

Was uns einzigartig macht

• Dynamisches Arbeitsumfeld mit einer familiären Atmosphäre sowie Teamgeist
• Servicefahrzeug mit Privatnutzung sowie Ausstattung mit moderner Technik wie Smartphone und Tablet
• Moderne und zukunftsorientierte Produkte im Premiumbereich
• Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Als Quereinsteiger bei ELCO durchstarten und sich persönlich und fachlich entwickeln