Service-Disponent

Seven-Air Gebr. Meyer AG; Luzern; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Seven-Air Gebr. AG in Luzern sucht eine engagierte Fachkraft als Service-Disponent (a).

Sie übernehmen Disposition und Arbeitsvorbereitung für die Servicetechniker, nehmen Kundenanfragen entgegen und beraten kompetent bei Störungen, Wartungen, Inbetriebnahmen. Sie erstellen Offerten, kümmern sich um Fakturierung und Kundendatenpflege, planen Einsatzzeiten effizient und arbeiten eng mit Standorten, Partnern und Fachbereichen zusammen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung.
• Berufserfahrung als Servicetechniker im HLK-Bereich oder als technischer Disponent erwünscht.
• Selbständiges und strukturiertes Arbeiten mit einer schnellen Auffassungsgabe.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität.
• Fundierte EDV-Anwendungskenntnisse (MS Office).
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, Fremdsprachen von Vorteil (F/I).
• Ruhige Persönlichkeit auch in hektischen Situationen mit Durchsetzungsvermögen.
• Angenehme Umgangsformen sowie ausgeprägte Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Disposition und Arbeitsvorbereitung für unsere Servicetechniker
• Entgegennahme und kompetente Beratung von Kundenanfragen bei Störungen, Wartungen, Beanstandungen, technischen Fragen und Inbetriebnahmen
• Erstellung von Offerten, Fakturierung und Kundendatenpflege
• Effiziente und wirtschaftliche Einsatzplanung der Servicetechniker
• Enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen, insbesondere unseren Standorten, Partnern und weiteren Fachbereichen
• Selbstständige Auftragsbearbeitung sowie Übernahme vielseitiger administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft

Skills

Disposition

Kundenkommunikation

MS Office

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Education

Technische oder kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Service-Disponent (a)

Willkommen bei Seven-Air! Bekannt als die Grünen in der Branche sind wir führender Schweizer Lüftungs- und Klimagerätehersteller. Unterstütze unsere innovative Unternehmung bei der nachhaltigen Entwicklung und Produktion unserer Geräte und Dienstleistungen als:

Deine Aufgaben

• Disposition und Arbeitsvorbereitung für unsere Servicetechniker
• Entgegennahme und kompetente Beratung von Kundenanfragen bei Störungen, Wartungen, Beanstandungen, technischen Fragen und Inbetriebnahmen
• Erstellung von Offerten, Fakturierung und Kundendatenpflege
• Effiziente und wirtschaftliche Einsatzplanung der Servicetechniker
• Enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen, insbesondere unseren Standorten, Partnern und weiteren Fachbereichen
• Selbstständige Auftragsbearbeitung sowie Übernahme vielseitiger administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung
• Berufserfahrung als Servicetechniker im Bereich HLK oder als technischer Disponent erwünscht
• Selbständiges und strukturiertes Arbeiten mit einer schnellen Auffassungsgabe
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Fundierte EDV-Anwendungskenntnisse (MS Office)
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, Fremdsprachen von Vorteil (F/I)
• Ruhige Persönlichkeit auch in hektischen Situationen mit Durchsetzungsvermögen
• Angenehme Umgangsformen sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Haben wir dein Interesse geweckt?

• Seven-Air Gebr. AG
  Baselstrasse 19
  6003 Luzern