Senior Tax Reclaim & Relationship Manager

CORPORATE MANAGEMENT SELECTION C.M.S. AG; Zürich; Sur place; CHF 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Die CORPORATE MANAGEMENT SELECTION C.M.S. AG in Zürich sucht eine verantwortungsvolle Senior-Persönlichkeit zur Unterstützung internationaler Kunden bei der Rückforderung von Quellensteuern. In dieser Funktion sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Fragen und sorgen für die effiziente Abwicklung von Tax Reclaims.

Wir suchen eine Person mit fundierter Ausbildung, relevanter Berufserfahrung und einer ausgeprägten Kundenorientierung, die auch Junior-Mitarbeitende anleitet.

Qualifications

• Einige Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Quellensteuern.
• Erfahrung in Kundenbeziehungen und deren Entwicklung.
• Sales-Affinität und Fähigkeit zur Prozessoptimierung.

Responsabilités

• Erster Ansprechpartner für internationale Kunden im Tax-Reclaim-Prozess.
• Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen bis zur Abwicklung.
• Mandatsbezogene Führung und Ausbildung der Junior-Mitarbeitenden.

Connaissances

Kundenorientierung

Tax-Reclaim-Prozess

Dokumentenprüfung

Formation

Fundierte Ausbildung im relevanten Bereich

Description du poste

In dieser abwechslungsreichen Funktion unterstützen Sie internationale Kunden bei der automatisierten Rückforderung von Quellensteuern und verbinden dabei Ihre fachliche Expertise mit ausgeprägter Kundenorientierung.

Ihre Hauptaufgaben

Kundenbeziehung & Erstverantwortung

• Erster Ansprechpartner für internationale Kunden in allen Fragen rund um den Tax-Reclaim-Prozess
• Pflege und gezielte Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Aufnahme der Kundenbedürfnisse sowie Erarbeitung und Umsetzung nachhaltiger Lösungen

Prozessverantwortung & Abwicklung

• Entgegennahme, Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen bis zur vollständigen und effizienten Abwicklung der Tax Reclaims
• Prüfung und Analyse von Dokumenten und Nachweisen auf Konformität mit den Anforderungen des Rückforderungsprozesses
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Depotbanken und weiteren Stakeholdern in ganz Europa

Qualität, Projekte & Führung

• Mitarbeit in internen Projekten sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Mandatsbezogene Führung und On-the-job-Ausbildung der Junior-Mitarbeitenden im Team

Wir möchten eine verantwortungsvolle Senior-Persönlichkeit mit fundierter Ausbildung, einigen Jahren relevanter Berufserfahrung und Sales-Affinität gewinnen.