Senior SAP CRM7 Expert — Integrations & S/4 HANA

Talan; Genf; On-site; CHF 110,000 - 170,000; Full time

Job summary

Talan Suisse recherche un Expert SAP CRM7 pour intervenir sur les aspects fonctionnels, techniques et d’intégration de la solution SAP CRM7. Le poste exige une maîtrise approfondie de l’écosystème SAP et des interactions avec des solutions SAP et non-SAP.

Des missions variées couvrant la maintenance, l’analyse des besoins, le paramétrage et les interfaces avec SAP S/4 et des applications tierces vous attendent, avec une orientation vers les nouvelles solutions SAP (S/4 HANA, CX, C4C).

Qualifications

• Capacité à intervenir sur des sujets fonctionnels et techniques.
• Bonne connaissance de l’intégration de SAP CRM7 avec SAP S/4.
• Expérience souhaitée dans la conversion du SAP CRM7 vers les nouvelles solutions SAP (S/4 HANA Services, CX, C4C).

Responsibilities

• Participer à la maintenance de SAP CRM7.
• Analyser les besoins fonctionnels liés à la gestion de la relation client et aux processus métiers associés.
• Paramétrer et faire évoluer la solution.
• Concevoir et maintenir les interfaces entre SAP CRM7, SAP S/4 et les applications tierces.
• Participer à l’intégration de SAP CRM7 avec Microsoft Office et des solutions non-SAP.
• Développer ou adapter les services d’échange de données.
• Contribuer à la sécurisation des flux et des intégrations.
• Assurer le support technique et fonctionnel des solutions mises en place.

Skills

SAP CRM7

SSM / Social Services Management

Service

Case Management

Activity Management

Tools

SAP CRM7

SAP S/4

Microsoft Office

Job description

Talan Suisse recherche un Expert SAP CRM7 pour intervenir sur les aspects fonctionnels, techniques et d’intégration de la solution SAP CRM7. Le poste exige une maîtrise approfondie de l’écosystème SAP et des interactions avec des solutions SAP et non-SAP.

Des missions variées couvrant la maintenance, l’analyse des besoins, le paramétrage et les interfaces avec SAP S/4 et des applications tierces vous attendent, avec une orientation vers les nouvelles solutions SAP (S/4 HANA, CX, C4C).