Senior Manager*in Digital Services & KI (100 %)

Liechtenstein Business; Chur; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Graubünden Ferien sucht ab Dezember 2026 oder nach Vereinbarung eine*n zur Weiterentwicklung digitaler Services für Tourismuspartner. Du gestaltest Prozesse mit KI, begleitest Automatisierungen und trägst zur Optimierung der internen Abläufe bei.

In einem dynamischen Team unterstützt du Mitarbeitende, gestaltest Schulungen und treibst bereichsübergreifende Projekte voran. Deine Aufgaben umfassen die Beurteilung technischer Machbarkeit, den Einsatz von Tools und die Durchführung von Webinaren.

Qualifikationen

• Ausbildung in kaufmännischen, touristischen oder betriebswirtschaftlichen Bereichen; Weiterbildung/Praxis in Digital Business/Prozessmanagement oder KI bevorzugt.
• Technisches Flair und Erfahrung mit digitalen Services, cloudbasierten Anwendungen, Prozessautomatisierung und KI jenseits reiner Texterzeugung.
• Fähigkeit, digitale Lösungen zu beurteilen und komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Dienstleistungsorientierte, gewissenhafte Teamplayer-Persönlichkeit.
• Tourismuserfahrung oder Branchenverständnis von Vorteil.

Aufgaben

• Weiterentwicklung der Shared Services für Destinationen, touristische Partner und Bündner Gastgebende mit Lieferanten.
• Voranbringen der digitalen Arbeitsumgebung und interner Prozesse mit Langdock, Asana und Microsoft 365; Mitarbeitende unterstützen und schulen.
• Mitgestaltung bereichsübergreifender Projekte, z.B. Weiterentwicklung des Digital Room.
• Intern Machbarkeit, Tools und Voraussetzungen prüfen sowie KI-Anwendungen und Automatisierungen bis zur Einführung begleiten.
• Webinare und Schulungen für die Branche durchführen; KPI, Budget und Kosten steuern.

Kenntnisse

Digitale Services

Prozessautomatisierung

KI

Cloudbasierte Anwendungen

Ausbildung

Kaufmännische, touristische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung

Tools

Langdock

Asana

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Graubünden Ferien (GRF) ist die touristische Marketingorganisation des Kantons Graubünden. Gemeinsam mit unseren Partnern zeigen wir der Welt, was unsere Berge, Dörfer und Outdoor-Erlebnisse zu bieten haben. Du hast Bock darauf, digitale Services für unsere Tourismuspartner weiterzuentwickeln, Prozesse mit KI wirkungsvoller zu gestalten und dein technisches Flair in einem dynamischen Team einzubringen? Dann gehörst du zu uns! Ab Dezember 2026 oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n

Deine Aufgaben umfassen Folgendes:

• Shared Services für Destinationen, touristische Partner und Bündner Gastgebende mit Lieferanten (weiter-) entwickeln
• Digitale Arbeitsumgebung und interne Prozesse mit unserer Informatikfirma sowie Tools wie Langdock, Asana und Microsoft 365 voranbringen; Mitarbeitende unterstützen und schulen
• Bereichsübergreifende Projekte mitgestalten, darunter die Weiterentwicklung des Digital Room
• Intern die Machbarkeit, Tools und technischen Voraussetzungen beurteilen sowie KI-Anwendungen und Automatisierungen bis zur Einführung begleiten
• Webinare und Schulungen für die Branche durchführen sowie KPI, Budget und Kosten steuern

Diesen «Rucksack» bringst du mit:

• Kaufmännische, touristische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung, ergänzt durch Weiterbildung oder Praxiserfahrung in Digital Business, Prozessmanagement oder KI
• Technisches Flair und Erfahrung mit digitalen Services, cloudbasierten Anwendungen, Prozessautomatisierung und KI über die Textgenerierung hinaus
• Fähigkeit, digitale Lösungen zu beurteilen und komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Gewinnende, beratungsstarke Persönlichkeit mit Dienstleistungsorientierung, Initiative und Teamgeist
• Tourismuserfahrung oder gutes Verständnis für die Herausforderungen der Branche von Vorteil