Senior Business Analyst (m/w/d) - Mobile Apps & Digital Identity (Ref.Nr.: 48196)

Wavestone; Zürich; Hybrid; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

Wavestone in Bern sucht einen Senior Business Analyst (m/w/d) für Mobile Apps & Digital Identity, mit Remote-Anteil und Einsatz in Zürich. Die Rolle erfordert 5–8 Jahre Erfahrung in der Konzeption digitaler Lösungen und fundierte Kenntnisse mobiler Plattformen.

Sie erarbeiten Anforderungen, User Stories und Akzeptanzkriterien, arbeiten eng mit Product Ownern, UX, Engineering, Testing, Security- und Backend-Experten zusammen und begleiten die Umsetzung bis zur Einführung.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als Business Engineer oder Business Analyst in der Konzeption digitaler Lösungen (5–8 Jahre).
• Fundiertes Verständnis von Mobile Apps und deren Interaktionen.
• Erfahrung im Requirements Engineering sowie in der Analyse komplexer, systemübergreifender Prozesse.
• Agile Produktentwicklung und enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
• Deutsch auf C2-Niveau, Englisch auf B2-Niveau; selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• End-to-End-Journeys analysieren, konzipieren und weiterentwickeln, Schwerpunkt auf zentraler Sicherheits-App.
• Fachliche Verantwortung für durchgängige Kunden-Flows über mehrere Apps hinweg übernehmen.
• Anforderungen inklusive User Stories und Akzeptanzkriterien erarbeiten
• Abhängigkeiten, Sonderfälle und Optimierungspotenziale identifizieren
• Eng mit Product Ownern, UX, Engineering, Testing, App-Teams sowie Security-, Architektur- und Backend-Fachpersonen zusammenarbeiten und Umsetzung begleiten

Skills

Business Analysis

Requirements Engineering

Agile Methoden

Confluence/JIRA

Deutsch C2

Englisch B2

Teamarbeit

Tools

Confluence

JIRA

Figma

Job description

Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil), suchen wir einen Senior Business Analyst (m/w/d) - Mobile Apps & Digital Identity.

Key Facts

• Start: 01.01.2027
• Dauer: Nicht bekannt
• Auslastung: 100 %
• Einsatzart:
• Einsatzort: Kanton Zürich
• Einsatzland: Schweiz

Ihre Aufgaben

• End-to-End-Journeys mit Schwerpunkt auf einer zentralen Sicherheits-App und deren Zusammenspiel mit weiteren Apps analysieren, konzipieren und weiterentwickeln
• Die fachliche Verantwortung für durchgängige Kunden-Flows über mehrere Apps hinweg übernehmen, einschliesslichen App-Wechseln, Rücksprüngen und robustem Fehlerhandling
• Verständliche und umsetzbare Anforderungen einschliesslich User Stories und Akzeptanzkriterien erarbeiten
• Abhängigkeiten, Sonderfälle und Optimierungspotenziale identifizieren, beispielsweise bei Gerätewechseln, unterbrochenen Abläufen oder fehlgeschlagenen Bestätigungen
• Eng mit Product Ownern, UX, Engineering, Testing, App-Teams sowie Security-, Architektur- und Backend-Fachpersonen zusammenarbeiten und die Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung begleiten

Muss-Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung als Business Engineer oder Business Analyst in der Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen auf Senioritätsniveau (5–8 Jahre)
• Fundiertes Verständnis von Mobile Apps (iOS/Android), ihren Interaktionen und den Besonderheiten mobiler Benutzerführung sowie Kenntnisse der Android- und Apple/iOS-Plattformen
• Erfahrung im Requirements Engineering sowie in der strukturierten Analyse und Gestaltung komplexer, systemübergreifender Prozesse
• Fähigkeit, fachliche, technische, UX- und Security-Perspektiven ganzheitlich zu berücksichtigen und daraus praktikable Lösungen zu entwickeln
• Erfahrung in der agilen Produktentwicklung und in der engen Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
• Kenntnisse im Umgang mit Confluence und JIRA
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Verständnis für Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit
• Freude an komplexen Fragestellungen und an der Zusammenarbeit über Team- und Systemgrenzen hinweg sowie klare, adressatengerechte Kommunikation mit Fach- und IT-Stakeholdern
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, Annahmen und bestehende Lösungen kritisch zu hinterfragen, Themen aktiv voranzutreiben, Feedback aufzunehmen und kontinuierliche Verbesserung zu unterstützen

Kann-Anforderungen

• Erfahrung mit Authentisierung, Autorisierung und Login-Prozessen, digitalen Signaturen oder Transaktionsfreigaben
• Kenntnisse im Banking-Umfeld, insbesondere bei digitalen Kunden- und Produkteröffnungsprozessen
• Gutes Verständnis mobiler Integrationskonzepte wie App-to-App-Kommunikation, Deep Links, mobilen Schnittstellen und der Integration von Sicherheitsfunktionen
• Erfahrung mit User-Centered Design und der Modellierung von Prozessen und Abläufen, beispielsweise mit BPMN, Use Cases, Customer Journeys oder Flow-Charts
• Erfahrung mit Testing und Qualitätssicherung in digitalen Projekten
• Erfahrung im SAFe-Umfeld
• Erfahrung in regulierten Umgebungen, beispielsweise im Finanzbereich, sowie im Umgang mit Security- und Compliance-Vorgaben
• Erfahrung mit UX- und Design-Tools wie Figma

Weitere Informationen

• Einsatzzeitraum: 01.01.2027 - 31.03.2028
• Pensum: 100%
• Einsatzort: Zürich mit Remote-Anteil - 3 Tage pro Woche vor Ort

Let’s power the future together

Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone

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Lejla Nametak

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