Für unseren Kunden, eine führende Finanzinstitution mit Sitz in Zürich, suchen wir einen erfahrenen Senior BI / Data- & Kampagnenanalyse-Spezialisten zur Unterstützung laufender Datenanalyse-, Business-Intelligence- und Kundenkampagneninitiativen.
Senior BI/Data- & Kampagnenanalyse-Spezialist (Bankwesen)
Stellenbeschreibung:
- Entwicklung, Pflege und Optimierung komplexer SQL-Abfragen in einer Banking Data Warehouse-Umgebung.
- Extrahieren, Analysieren und Strukturieren von Kundendaten zur Unterstützung von Business Intelligence, Marketingkampagnen und Reporting.
- Entwicklung und Pflege von Qlik Sense-Anwendungen, Dashboards, Load Scripts und Datenmodellen.
- Durchführung von Kundensegmentierungen und gezielten Kundenauswahlen für Marketingkampagnen und Lead-Generierung.
- Analyse der Kampagnenleistung über digitale Kanäle, einschließlich Antwortraten, Klickrate und Kundenengagement.
- Arbeit mit Kundenerfahrungs- und Umfragedaten, einschließlich Text- und Sentiment-Analyse.
- Entwicklung aussagekräftiger KPIs, Berichte und Dashboards zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen und Verbesserung der Kampagneneffektivität.
- Identifikation und Behebung von Datenqualitätsproblemen zur Gewährleistung zuverlässiger und konsistenter Berichte.
- Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsinteressenten zur Erfassung von Anforderungen und deren Umsetzung in praktische analytische Lösungen.
- Eigenständige Verwaltung und Priorisierung von Anfragen mehrerer Geschäftsbereiche.
Über den Kunden:
In dieser Rolle arbeiten Sie mit komplexen Bankdatenumgebungen, entwickeln analytische Lösungen und liefern umsetzbare Erkenntnisse zur Unterstützung von Marketingkampagnen, Kundenbindung und Geschäftsentscheidungen.
Der ideale Kandidat vereint fortgeschrittene SQL-Kenntnisse, praktische Erfahrung in der Qlik Sense-Entwicklung sowie ein fundiertes Verständnis von Kampagnenanalysen und Kundenerfahrungsdaten. Wir suchen eine proaktive, eigenständige Fachkraft, die Geschäftsanforderungen schnell erfasst, mehrere Prioritäten managt und hochwertige analytische Lösungen liefert.
Anforderungen:
- Mindestens 5–6 Jahre Berufserfahrung in Business Intelligence, Datenanalyse oder einer vergleichbaren Position.
- Fortgeschrittene SQL-Kenntnisse, einschließlich praktischer Erfahrung mit komplexen Banking Data Warehouse-Umgebungen.
- Fundierte praktische Qlik Sense-Entwicklungserfahrung, einschließlich Load Scripts, Datenmodellierung, Anwendungsentwicklung und Dashboard-Erstellung.
- Nachgewiesene Erfahrung in Kampagnenanalysen, Kundensegmentierung, gezielten Kundenauswahlen und Messung der Kampagnenleistung.
- Erfahrung im Umgang mit Kundenerfahrungsdaten, Umfrageanalysen sowie Text- und Sentiment-Analyse.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Daten in umsetzbare Geschäftserkenntnisse zu übersetzen.
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und konkurrierende Prioritäten zu managen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, kombiniert mit einer pragmatischen und lösungsorientierten Herangehensweise.
- Geschäftsfließendes Deutsch ist zwingend erforderlich, sowohl in Wort als auch Schrift.