Senior Application Manager Dynamics 365 CRM

Jobup; Bern; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jobup à Berne recherche un Responsable Senior des Applications Dynamics 365 CRM pour piloter les plateformes CRM et Power Platform.

Vous assurez le fonctionnement stable de Dynamics 365 CRM et de ses modules, coordonnez les mises en production, analysez les exigences métiers et conseillez les Product Owners et les chefs de projet sur les données, les intégrations et l'automatisation. Une expertise en Microsoft Azure et en IA est valorisée.

Qualifikationen

• Formation supérieure en informatique ou domaine technique connexe.
• Plusieurs années d'expérience en gestion d'applications CRM, idéalement Dynamics 365 CRM.
• Bonnes connaissances de Microsoft Azure, Power Platform et solutions cloud compatibles.

Aufgaben

• Assurer le fonctionnement stable et sécurisé de Dynamics 365 CRM et du Customer Engagement.
• Coordonner les changements, versions, tests et mises en production avec partenaires internes et externes.
• Analyser les exigences métier et les transformer en solutions techniques viables.
• Conseiller les départements, Product Owners et chefs de projet sur les processus, données et intégrations.
• Développer et améliorer les plateformes, intégrations et automatisations.

Kenntnisse

Microsoft Dynamics 365 CRM

Power Platform

Azure

Gestion d'applications

Automation/Intégration

Ausbildung

Formation supérieure en informatique

Tools

Azure

Power Platform

Jobbeschreibung

Temps de travail 80-100%

Lieu Bern

Vous souhaitez créer des solutions durables sur une plateforme CRM moderne ? Chez nous, vous façonnez le paysage technologique futur autour de Microsoft Dynamics 365 CRM, de la Power Platform, de Microsoft Fabric et des technologies d'IA, et travaillez en étroite collaboration avec différents départements.

Responsable Senior des Applications Dynamics 365 CRM

Votre domaine d'action

• Vous assurez le fonctionnement stable et sécurisé de Microsoft Dynamics 365 CRM, Customer Engagement ainsi que de la Power Platform


• En collaboration avec des partenaires internes et externes, vous coordonnez et accompagnez les changements, les versions, les tests ainsi que les mises en production, garantissant une mise en œuvre fiable des solutions


• Vous analysez et priorisez les exigences métier de différents départements et les transformez en solutions techniques viables


• Vous conseillez les départements, les Product Owners et les chefs de projet sur les questions relatives aux processus, aux données, aux intégrations, aux autorisations et à l'automatisation


• Vous développez continuellement les plateformes, intégrations et automatisations, soutenant ainsi un paysage système durable et performant


• Vous évaluez en continu les technologies modernes, les services d'IA ainsi que les fonctionnalités de la plateforme Microsoft Cloud et intégrez activement leur potentiel dans le développement du paysage des solutions

Ce que vous apportez

• Vous disposez d'une formation supérieure en informatique, en informatique de gestion ou dans un domaine technique comparable


• Vous réussissez à collaborer avec différents acteurs même dans des environnements système exigeants et en évolution, en établissant des relations et en gardant une vue d'ensemble


• Vous avez plusieurs années d'expérience en gestion d'applications (idéalement Microsoft Dynamics 365 CRM) ainsi qu'en exploitation et développement de plateformes correspondantes


• Vous possédez de bonnes connaissances de Microsoft Azure, de la Power Platform ainsi que des solutions modernes de cloud, d'intégration et d'automatisation


• Vous analysez de manière structurée des contextes techniques et professionnels complexes et trouvez des solutions pragmatiques et durables


• Vous maîtrisez très bien l'allemand ainsi que l'anglais à un bon niveau ; des certifications dans l'environnement Microsoft Dynamics sont un avantage

Nous ne souhaitons pas recevoir de candidatures de la part d'agences de recrutement.