SAP EWM Prozessmanager

FFI Advisory GmbH; Basel; Hybrid; CHF 100’000 - 125’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Biotechnologieforschung in Basel sucht einen Business Analysten für Incident Management und Systemanforderungen. Ihre Aufgaben umfassen das Durchführen des 1st-Level-Supports sowie das Überwachen der Systemverfügbarkeit und Performance. Fundiertes Fachwissen in SAP EWM und TM sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Flexibilität in der Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind ebenso wichtig. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen!

Qualifikationen

• Fundiertes Fachwissen in SAP EWM und SAP TM.
• Tiefgehendes Verständnis für Supportprozesse und Incident-Management.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Bearbeitung technischer Fragestellungen.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Durchführung des 1st-Level-Supports und Bearbeitung von Applikationsvorfällen.
• Übernahme der Rolle als Business Analyst zur Erfassung von Systemanforderungen.
• Proaktive Überwachung der Systemverfügbarkeit und Performance.
• Pflege der Dokumentation zu Incidents und Systemänderungen.
• Bereitstellung von Unterstützung für Endanwender.
• Durchführung von Tests nach Änderungen oder Updates.
• Sicherstellung der Einhaltung von CSV-Vorgaben und Sicherheitsstandards.
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen.

Kenntnisse

SAP EWM (Extended Warehouse Management)

SAP TM (Transportation Management)

Analytische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

CSV-Compliance

IT-Sicherheitsanforderungen

Teamarbeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Branche: Biotechnologieforschung
Mitarbeiter: ca. 90'000
Referenznummer: QV5Y9R6R

Kurz und prägnant: SAP EWM, SAP TM, CSV-Compliance & Sicherheitsanforderungen, in Basel/Home-Office.

Dein Aufgabengebiet

• Incident Management: Durchführung des 1st-Level-Supports, Bearbeitung von Applikationsvorfällen und Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur schnellen Wiederherstellung des Betriebs
• Anforderungs- und Änderungsmanagement: Übernahme der Rolle als Business Analyst, um Systemanforderungen zu erfassen, zu prüfen und deren Umsetzung zu begleiten
• Applikations-Monitoring & Troubleshooting: Proaktive Überwachung der Systemverfügbarkeit und Performance, Identifikation und Analyse von Störungen
• Dokumentation: Pflege einer vollständigen und strukturierten Dokumentation zu Incidents, Anfragen, Fehleranalysen und Systemänderungen
• Benutzersupport & Schulungen: Bereitstellung von Unterstützung und Anleitung für Endanwender bei Fragen zur Applikationsnutzung
• Testing: Durchführung von Tests nach Änderungen oder Updates, um die korrekte Funktionalität der Applikationen sicherzustellen
• Compliance: Sicherstellung der Einhaltung von CSV-Vorgaben und Sicherheitsstandards
• Kontinuierliche Verbesserung & Projektunterstützung: Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Integration von Projektzielen in die betreuten Applikationen

Dein Profil

• Fundiertes Fachwissen in SAP EWM (Extended Warehouse Management) und SAP TM (Transportation Management)
• Tiefgehendes Verständnis für Supportprozesse und Incident‑Management im IT-Umfeld
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift zur effektiven Zusammenarbeit mit Stakeholdern
• Kenntnisse in den Bereichen CSV‑Compliance und IT‑Sicherheitsanforderungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Teamarbeit sowie organisatorisches Geschick
• Flexibilität, Kundenorientierung und Agilität im Umgang mit wechselnden Anforderungen

Gehaltsrahmen & Kontakt

Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.

Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter [phone] oder [e-mail] zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!