Sales & Retention team Lead – Suisse romande (f/m/d) 100%

Compass Group Schweiz; Vernier; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires adaptés

Temps partiel possible

Congé maternité 16 semaines

Congé paternité 2 semaines

Vacances supplémentaires

Télétravail et parking gratuit

Job summary

Compass Group Schweiz recherche un Responsable Sales & Retention pour la Suisse romande. Vous développez et fidélisez un portefeuille clients, conquérant de nouveaux marchés et renforçant les relations existantes.

Vous représentez l'entreprise auprès des clients et partenaires lors de rencontres professionnelles et d'événements, et vous pilotez le management opérationnel d'une équipe de quatre personnes, avec un esprit entrepreneurial et d'excellentes capacités de négociation.

Qualifications

• Diplôme universitaire en gestion d'entreprise ou équivalent.
• Expérience en vente, développement commercial ou gestion de grands comptes.
• Solide réseau en Suisse romande ou capacité à le développer rapidement.
• Maîtrise du français et bon niveau d'anglais; allemand un atout.

Responsibilities

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients et conquérir de nouveaux marchés.
• Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires lors de rencontres professionnelles et d'événements.
• Renforcer la fidélisation et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Identifier les opportunités du marché et contribuer à la croissance en Suisse romande.
• Assurer le management opérationnel de l'équipe Sales & Retention en Suisse romande (4 collaborateurs).

Skills

Relation client

Développement commercial

Gestion grands comptes

Négociation commerciale

Management

Esprit entrepreneurial

Anglais

Français

Education

Diplôme universitaire en gestion d'entreprise

Job description

Vos avantages

Bien‑être pour les familles et les employés

• Horaires de travail adaptées aux familles et réglementées* (du lundi au vendredi, pas de travail le week-end / le soir)
• Possibilités de travail à temps partiel à tous les niveaux
• 16 semaines de congé de maternité / 2 semaines de congé de paternité (niveau de rémunération obligatoire supplémentaire)
• Possibilité d'achat de vacances supplémentaires avec un taux de participation généreux de l'employeur
• Possibilité de télétravail et parking gratuit pour les employés de nos service centre

*Dans certains cas, nos unités sont ouvertes 7 jours sur 7. Le travail en soirée et le week-end est possible en fonction de l'unité.

Développement et formation

• Diverses opportunités de développement et de carrière, y compris des postes à l'étranger
• Programme interne moderne de formation et de perfectionnement des employés
• Soutien pour un programme de formation externe

Santé et sécurité au travail

• Friendly Workspace certifié depuis 2015 gestion systématique de la santé en entreprise
• Couverture accident extra-obligatoire
• Assistance professionnelle par un service spécialisé externe pour les problèmes personnels, de santé et financiers

Vos responsabilités

Dans le cadre du renforcement de notre équipe en Suisse romande et pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Sales & Retention passionné(e) par les relations humaines, le développement commercial et la fidélisation de nos clients, prêt(e) à relever de nouveaux défis à nos côtés.

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en acquérant de nouveaux marchés et en renforçant durablement les relations avec les clients existants.
• Représenter activement l'entreprise auprès des clients et partenaires, notamment lors de rencontres professionnelles et d'événements de réseautage.
• Renforcer la fidélisation des clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Identifier les opportunités du marché et contribuer activement à la croissance de l'entreprise en Suisse romande.
• Assurer le management opérationnel et hiérarchique de l'équipe Sales & Retention en Suisse romande, composée de quatre collaborateurs.

Votre profil

• Diplôme universitaire ou formation équivalente en gestion d'entreprise, management, management hôtelier ou dans un domaine similaire.
• Plusieurs années d'expérience dans une fonction comparable, notamment dans la vente, le développement commercial ou la gestion de grands comptes, dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration ou du Facility Management.
• Solide réseau professionnel en Suisse romande ou capacité à le développer rapidement.
• Passion pour la relation client et goût prononcé pour les échanges et la présence sur le terrain.
• Expérience confirmée en management et réelle motivation à accompagner le développement des équipes.
• Esprit entrepreneurial, sens de l'initiative et excellentes capacités de négociation et de conclusion commerciale.
• Excellente maîtrise du français, idéalement de langue maternelle, ainsi qu'un très bon niveau d'anglais. La connaissance de l'allemand constitue un atout.