Sales Officer

Interiman group - Flexsis; Lenzburg; Vor Ort; CHF 100’000 - 125’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Personalvermittlung in der Region Aargau sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice. Sie sind verantwortlich für die Annahme und Erfassung von Bestellungen sowie die Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung. Zudem bearbeiten Sie Rechnungen und Kundenanfragen. Voraussetzung sind mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich. Ein hohes Maß an Eigeninitiative wird erwartet.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Annahme und Erfassung von Bestellungen.
• Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Entgegennahme von Kundenanfragen und Beschwerden.

Kenntnisse

Kundendienst

SAP

MS Office

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Functieomschrijving

Annahme und Erfassung von Bestellungen aus

der Schweiz, Liechtenstein sowie Exportaufträgen in Deutsch,

Französisch und Italienisch

Planung und

Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung, inklusive

Transportmanagement für verpackte und lose

Ware

Erstellung von Offerten,

Auftragsbestätigungen und Jahreskonditionen in Zusammenarbeit mit

dem Vertrieb

Bearbeitung von Rechnungen,

Gutschriften und

Auftragsstornierungen

Entgegennahme von

Kundenanfragen und Beschwerden per Telefon sowie schriftlicher

Korrespondenz

Enge Zusammenarbeit mit internen

und externen Ansprechpartnern zur Sicherstellung eines optimalen

Kundenservices

Pflege und Verwaltung von

Vertriebs- und Stammdaten im ERP-System

(SAP)

Unterstützung bei der Datenpflege im

CRM-System (Adressen, Konditionen,

Korrespondenz)

Mitwirkung im Kreditmanagement,

einschliesslich Mahnwesen und Kundenkommunikation zu offenen

Rechnungen

Einhaltung und Umsetzung der

Qualitätssicherungsrichtlinien

Functie-eisen

Mehrjährige Berufserfahrung im

Kundendienst oder in einer vergleichbaren

Funktion

Abgeschlossene kaufmännische

Ausbildung

Erfahrung mit ERP-Systemen,

idealerweise SAP

Sicherer Umgang mit MS Office

(Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Stilsichere

Deutschkenntnisse sowie sehr gute

Französischkenntnisse

Kenntnisse in Englisch

und Italienisch von Vorteil

Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Mass an

Eigeninitiative? Sie würden sich als zielorientierte

Persönlichkeit, mit einer unternehmerischen und strukturierten

Denkweise bezeichnen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche

Tätigkeit. Hat diese Herausforderung Ihr Interesse geweckt? Herr

Simon Bolliger freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen über den

nachstehenden Bewerbungsbutton.