Sales Consultant / Verkaufsberater (m/w/d) Teilzeit (20 Std.) Basel

Swarovski; Basel; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Anerkennungsprämien

Mitarbeiterrabatte auf Swarovski-Produ

Bezahlte Zeit für ehrenamtliche Tätigk

Globales EAP-Zugang

Coaching & Gesundheitsberatung

Produkt- und Persönlichkeitstrainings

Zusammenfassung

Swarovski Basel sucht eine/n Sales Consultant (w/m/d), der/die leidenschaftlich Kundenerlebnisse schafft und mit Begeisterung für Mode und Luxus die Marke verkörpert. Du bietest exzellenten Service, baust emotionale Bindungen auf und begeisterst Kund*innen mit Geschichten rund um Produkte und Schmuck.

Du erreichst Verkaufsziele im Team, sorgst für eine einladende Ladenatmosphäre und bleibst stets über Produkte sowie Markenstory informiert.

Qualifikationen

• Begeisterung für Mode, Luxus oder Lifestyle-Marken.
• Erfahrung in multikulturellem Retail-Umfeld.
• Ausgezeichnete Kundenservice-Fähigkeiten und vertrauensbildende Persönlichkeit.
• Neugierig, empathisch, ergebnisorientiert und teamorientiert.
• Digital affinity; sicherer Umgang mit Retail-Technologien.

Aufgaben

• Hervorragenden Kundenservice bieten und emotionale Bindungen durch Storytelling schaffen
• Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen sowie Treueprogramme fördern
• Individuelle und Team-Verkaufsziele erreichen und Verantwortung für die Ergebnisse übernehmen
• Gemeinsam mit dem Team eine einladende und organisierte Ladenumgebung sicherstellen
• Über die Produkte und Marke informiert bleiben und digitale Tools nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern

Kenntnisse

Mode & Luxus

Multikulturelles Retail

Kundenservice-Profi

Verkaufstalent

Digitale Retail-Tools

Teamplayer & Kreativität

Jobbeschreibung

Bei Swarovski zählen deine Ideen - und dein Beitrag sorgt dafür, dass unseren Kund*innen jeden Tag unvergessliche Momente erleben. Bist du bereit, mit einer der bekanntesten Marken in Mode und Design Brillanz zum Leben zu erwecken? Werde Teil unseres Retail-Teams und einer Kultur, in der Service auf Stil trifft und jede Begegnung die Eleganz und den Pop-Luxus von Swarovski widerspiegelt. Als Sales Consultant (w/m/d) bietest du einen außergewöhnlichen Service, schaffst unvergessliche Markenerlebnisse und begeisterst Kund*innen mit deiner Leidenschaft für unsere Produkte. Gleichzeitig erreichst du deine Verkaufsziele und trägst zu einem dynamischen Team bei.

Über die Stelle

• Hervorragenden Kundenservice bieten und emotionale Bindungen durch Storytelling schaffen
• Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen sowie Treueprogramme fördern
• Individuelle und Team-Verkaufsziele erreichen und Verantwortung für die Ergebnisse übernehmen
• Gemeinsam mit dem Team eine einladende und organisierte Ladenumgebung sicherstellen
• Über die Produkte und Marke informiert bleiben und digitale Tools nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern

Dein Profil

• Begeisterung für Mode, Luxus oder Lifestyle-Marken
• Erfahrung in einem multikulturellen Retail-Umfeld
• Ausgezeichnete und nachweisliche Fähigkeiten im Kundenservice sowie eine gewinnende Persönlichkeit, die Vertrauen schafft
• Neugierig, empathisch und ergebnisorientiert – Teamplayer mit ausgeprägtem kaufmännischem Denken
• Digital affin und sicher im Umgang mit Retail-Technologien
• Selbstbewusst darin, deine Individualität auszudrücken und kreative Ideen ins Team einzubringen

Das bieten wir

• Anerkennungsprämien, die deine Leistungen würdigen
• Exklusive Rabatte für Mitarbeitende auf Swarovski-Produkte
• Bezahlte Zeit für ehrenamtliche Tätigkeiten, um Dich für Herzensprojekte zu engagieren
• Kostenloser Zugang zu unserem globalen Employee Assistance Program (EAP)
• Professionelle Beratung und Coaching in den Bereichen mentale, körperliche und emotionale Gesundheit sowie Unterstützung bei Führungsfragen, Finanz- und Rechtsangelegenheiten
• Umfassende Produkt- und Persönlichkeitstrainings, die dich in deiner Weiterentwicklung unterstützen

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung Viele unserer Sales Consultants entwickeln sich in Führungs- oder Spezialistenrollen – zum Beispiel Store Manager, Trainer oder Visual Merchandiser. Wir unterstützen dich dabei, eine Karriere aufzubauen, die zu deinen Zielen passt.

Über Swarovski

Swarovski kreiert Produkte aus Kristall von höchster Qualität und meisterhafter Handwerkskunst - geschaffen, um Freude zu bereiten und Individualität zu feiern. Seit unserer Gründung 1895 in Österreich entwerfen, produzieren und vertreiben wir weltweit erstklassige Kristalle, Edelsteine, Swarovski Created Diamonds, Zirkonia, Schmuck, Accessoires und Wohnobjekte. Nachhaltigkeit und Verantwortung sind zentrale Werte unserer Marke. Von zirkulären Innovationen über Diversität und Inklusion bis hin zur philanthropischen Arbeit der Swarovski Foundation - wir bestärken Menschen darin, ihre Individualität selbstbewusst und respektvoll auszudrücken. Wir glauben fest daran, dass unterschiedliche Perspektiven uns bereichern und stärker machen. Als Arbeitgeber fördern wir Chancengleichheit und ein integratives Arbeitsumfeld. Unser Ziel ist es, faire Personalpolitik zu leben und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich alle wirklich zugehörig fühlen.

Joining Swarovski means being part of a bigger purpose. You can create a positive impact and work wonders by bringing your unique ideas to life. Together, we’ll inspire the world of interior décor, fashion, culture, film and entertainment.