Sales Associate: Kundenservice-Profi & Markenbotschafter

DECKERS EUROPE LTD; Graubünden; Sur place; CHF 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

HOKA sucht Sales Associate in der Region Graubünden, der personalisierte Einkaufserlebnisse schafft und die Markentreue stärkt. Sie beantworten Kundenfragen präzise, bieten exzellenten Service und vermitteln Rückgabebedingungen professionell.

Sie arbeiten im Team, pflegen das Markenimage und halten die Kleiderordnung ein. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil, um Kunden auch international zu unterstützen.

Qualifications

• Kundenservice auf höchstem Niveau.
• Schulung zu Marken- und Produktkenntnissen im Umgang mit Kunden.
• Aktive, klare Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern, Führungskräften und Unternehmensvertretern.
• Teamorientierte Arbeitsweise und zielstrebige Zusammenarbeit im Team.
• Multitasking in einem dynamischen Einzelhandel.
• Lösungsorientierter Umgang mit schwierigen Situationen.
• Kritisches Denken zur Problemlösung und Anpassung an Herausforderungen.

Responsabilités

• Personalisierte Einkaufserlebnisse für Kunden schaffen und Markentreue stärken.
• Sämtliche Kundenfragen präzise beantworten, bevor sie den Laden verlassen.
• Rundum exzellenter Service inklusive Vermittlung unserer Rückgabebedingungen.
• Positives Auftreten gegenüber Kunden und Teamkollegen sowie Pflege des Markenimages.
• Einhalten der Kleiderordnung; Service sowohl im Laden als auch am Telefon.

Connaissances

Kundenservice

Produktwissen

Kommunikation

Teamarbeit

Multitasking

Lösungsorientierung

Kritisches Denken

Description du poste

HOKA sucht Sales Associate in der Region Graubünden, der personalisierte Einkaufserlebnisse schafft und die Markentreue stärkt. Sie beantworten Kundenfragen präzise, bieten exzellenten Service und vermitteln Rückgabebedingungen professionell.

Sie arbeiten im Team, pflegen das Markenimage und halten die Kleiderordnung ein. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil, um Kunden auch international zu unterstützen.