sales assistant f/m - lausanne

BA&SH; Lausanne; Sur place; CHF 60 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

ba&sh c’est une maison de mode qui recrute un(e) Conseiller·ère de Vente et Premier·ère Vendeur·euse pour rejoindre une équipe à Lausanne. Vous incarnez l’histoire de la marque, accueillez les clientes et conseillez sur les silhouettes et l’offre.

Votre quotidien inclut le développement du chiffre d’affaires, le merchandising, la gestion des stocks et le maintien d’un service client exemplaire. Esprit d’équipe et sens du détail essentiels.

Qualifications

• Personnalité solaire et bienveillante
• Excellente présentation et savoir-être
• Polyvalence, proactivité et dynamisme
• Aisance relationnelle
• Fort sens de l’écoute, de l’observation et du commerce
• Sensibilité esthétique et culture de la mode
• Authenticité et excellence opérationnelle

Responsabilités

• Accompagnement de la clientèle par des ventes personnalisées
• Gestion des stocks et merchandising
• Maîtrise des indicateurs de performance (panier moyen, taux de transformation)

Description du poste

Département : Conseiller.ère de Vente & Premier.ère Vendeur.euse

En 2003, Barbara Boccara & Sharon Krief, entrepreneuses et créatives, se plongent dans ce défi de créer ba&sh et son vestiaire idéal où toutes les femmes pourraient s’exprimer avec modernité, simplicité et chic.

ba&sh est animée depuis toujours par un audacieux esprit de sororité. Avec près de 300 points de vente dans le monde et présente dans plus de 40 pays sur l’ensemble des continents, ba&sh connait une expansion internationale fulgurante.

C’est en mai 2022 que la marque accueille la prise de participation du fonds français HLD aux côtés des actionnaires historiques, poursuivant ainsi son ambitieux développement. Référence de la « smart-fashion », ba&sh se place à la pointe de l’innovation et multiplie les engagements responsables. Bien plus qu’une marque, ba&sh est une maison dynamique, qui souhaite couvrir les thématiques sociales, environnementales et sociétales de demain.

Rejoindre ba&sh c’est vivre une aventure de mode et humaine, relever des challenges mondiaux, devenir global, affirmer sa singularité et participer à un succès entrepreneurial.

Descriptif du poste

En tant que Conseiller·ère de Vente au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du·de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous incarnez la maison avec pour missions clés :

• La maîtrise parfaite de notre histoire et de nos codes
• La connaissance de l’offre et des silhouettes de nos collections
• La fidélisation de notre clientèle par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseils
• Le développement du chiffre d’affaires et du fichier client du point de vente
• Le rayonnement de l’image de marque

Au quotidien, votre rôle se traduit par :

• L’accompagnement de notre clientèle par des ventes personnalisées
• Le respect de la bonne tenue du point de vente et de son merchandising
• La gestion des stocks
• La maîtrise des indicateurs de performance, tels que l'indice de vente, le panier moyen et le taux de transformation

Par ailleurs, vous serez garant ·e du respect de la politique RSE de ba&sh au sein de votre point de vente et en serez l’ambassadeur·rice au quotidien.

Profil recherché

Chez ba&sh, nous croyons au pouvoir du sourire, à la passion du métier et à la motivation pour accompagner notre clientèle dans leur expérience d’achat.

Désireux·se de découvrir la vente chez ba&sh, venez nous enrichir de votre :

• Personnalité solaire et bienveillante
• Excellente présentation et savoir-être
• Polyvalence, proactivité et dynamisme
• Aisance relationnelle
• Fort sens de l’écoute, de l’observation et du commerce
• Sensibilité esthétique et culture de la mode
• Authenticité et excellence opérationnelle

ba&sh n'attend plus que vous !

Chez ba&sh, nous nous engageons pour une maison juste, équitable, diverse et inclusive. Nous étudions toutes les candidatures sans distinction de genre, d'âge, d'origine, de nationalité, de handicap, de croyances, d'orientation sexuelle ou de situation familiale.

Chaque étape de notre recrutement est pensée pour offrir à chacun·e les mêmes chances.

Besoin d'un aménagement pour vos entretiens ? Dites-le-nous, on s'adapte.

Nous avançons chaque jour vers un ba&sh où chaque collaborateur·rice se sent à sa place.

Conseiller.ère de Vente & Premier.ère Vendeur.euse

Premiers ambassadeurs, les équipes de vente sont au cœur de l’activité de la marque. Passionnées, elles travaillent au quotidien pour conseiller nos clients, les aider à trouver toujours des silhouettes belles, bien et ba&sh, tout simplement. Organiser la vie du point de vente pour en faire un véritable lieu d'échanges où toutes les femmes se sentent comme chez elles. Un service bienveillant, une expérience client unique qui appellent à la fidélisation. La satisfaction client, tel est le challenge de ces équipes!