Sales Advisor Genève (100%)

TISSOT; Le Locle; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Tissot recherche des Sales Advisor pour sa nouvelle boutique à Genève. Vous serez l’ambassadeur de la marque, offrant à chaque client une expérience d’achat personnalisée et conforme aux standards d’excellence de Tissot.

Vous accueillerez une clientèle locale et internationale, réaliserez les ventes selon le cérémonial de vente, développerez les ventes additionnelles, fidéliserez les clients et participerez à la mise en valeur des montres, tout en assurant l’ouverture et la fermeture de caisse

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans la vente, idéalement dans le luxe, horlogerie ou retail premium.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de caisse.
• Disponibilité pour un poste à 100 % selon les horaires d'exploitation.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner une clientèle locale et internationale.
• Réaliser les ventes dans le cadre du cérémonial de vente Tissot.
• Développer les ventes additionnelles (up-selling et cross-selling).
• Fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé.
• Effectuer la mise à taille des bracelets.
• Assurer l’ouverture et la fermeture de caisse.
• Établir les rapports de vente journaliers.
• Veiller à la mise en valeur des montres et au respect du merchandising.
• Participer à la gestion des stocks et inventaires.

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Présentation soignée

Fiable et responsable

Sens du service international

Job description

The Company

La croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise la qualité et la fiabilité dont Tissot fait preuve depuis 1853. Fidèle à sa devise « Innovateurs par tradition », Tissot rend l’excellence accessible dans plus de 160 pays, misant sur des matériaux spéciaux, des fonctionnalités avancées et un design soigné.

Job Description

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle boutique à Genève, nous recherchons plusieurs Sales Advisors passionné(e)s et orienté(e)s client pour nous rejoindre.

Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous contribuez activement au succès de la boutique en offrant à chaque client une expérience d'achat personnalisée, mémorable et conforme aux standards d'excellence de Tissot. Grâce à votre sens du service et à votre engagement, vous participez au développement des ventes et à la fidélisation d'une clientèle locale et internationale. Vos responsabilités principales seront les suivantes :

• Accueillir et accompagner une clientèle locale et internationale ;
• Réaliser les ventes dans le respect du cérémonial de vente de Tissot ;
• Développer les ventes additionnelles (up-selling et cross-selling) ;
• Fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé ;
• Effectuer la mise à taille des bracelets ;
• Assurer l’ouverture et la fermeture de caisse ;
• Etablir les rapports de vente journaliers ;
• Assurer la mise en valeur des montres dans le respect des règles merchandising ;
• Veiller à l’ordre et à la propreté de la boutique ;
• Participer à la gestion des stocks et aux inventaires.

Profile

• Excellent sens du service client et de l’accueil ;
• Esprit d’équipe et capacité à contribuer à un environnement de travail positif ;
• Personnalité positive, motivée et dynamique, capacité à gérer plusieurs activités simultanément ;
• Fiable, rigoureux(se) et doté(e) d'un grand sens des responsabilités ;
• Présentation soignée et excellente aisance relationnelle.

Professional Requirements

• Minimum 3 ans d'expérience dans la vente, idéalement dans l'univers du luxe, de l'horlogerie, de la bijouterie ou du retail premium ;
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de caisse ;
• Disponibilité pour occuper une fonction à 100 %, selon les horaires d'exploitation de la boutique.

Languages

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit ;
• Toute autre langue constitue un atout.