Sachbearbeitung Innendienst Sanitär (w/m/d) 100%

BMS Building Materials Suisse; Winterthur; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice nach Reglement

Ferieneinkauf

5 Wochen Ferien

Pensionskasse

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

BMS Building Materials Suisse sucht eine motivierte Persönlichkeit für die Sachbearbeitung im Innendienst Sanitär (w/m/d) 100% am neuen Standort Winterthur. Zu deinen Aufgaben gehören Offerten und Auftragsauslösungen erstellen, telefonische Kundenbetreuung vorwiegend gewerblicher Sanitärkunden, Auskünfte geben, Abklärungen treffen und Kundenbeanstandungen bearbeiten.

Zudem nimmst du Bestellungen auf, holst Angebote ein und erstellst Massskizzen bei Lieferanten.

Qualifikationen

• Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Teamorientierte Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Auftragsauslösungen.
• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, vorwiegend gewerbliche Sanitärkunden.
• Auskünfte erteilen, Abklärungen treffen und Kundenbeanstandungen bearbeiten.
• Administrative Aufgaben wie Aufnahmen von Bestellungen, Einholen von Angeboten und Massskizzen bei Lieferanten.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

MS-Office

Kommunikation

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Detailorientierung

Ausbildung

Sanitär/Haustechnik/ Innenausbau Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

BMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco . Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an rund 110 Standorten in der ganzen Schweiz. Nahe am Baualltag sind wir der lokale und verlässliche Partner für jedes Bauprojekt. Schnell, einfach und kompetent.

Bereichere unser Customer Care Team der Marke Richner an unserem neuen Standort Fahrwerk an der Technoramastrasse 15 in Winterthur (ZH).

Zu diesem Anlass suchen wir nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit für die Sachbearbeitung im Innendienst, die die administrativen Abläufe unterstützt. Du bist die Schaltzentrale und mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Engagement sorgst du dafür, dass alles reibungslos läuft. Wenn du eine Leidenschaft für Details, Organisationstalent und Fachwissen im Sanitärbereich mitbringst, möchten wir dich kennenlernen!

Sachbearbeitung Innendienst Sanitär (w/m/d) 100%

Aufgabengebiet

• Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Auftragsauslösungen
• Du bist verantwortlich für alle telefonischen Anliegen unserer Kundschaft (vornehmlich gewerbliche Kunden aus der Sanitär-Branche)
• Daraus abgeleitet erteilst du Auskünfte, triffst Abklärungen und im Bedarfsfall nimmst und verarbeitest du Kundenbeanstandungen
• Weitere administrative Aufgaben wie zum Beispiel die Aufnahme von Bestellungen, das Einholen von Angeboten und Massskizzen bei Lieferanten runden das Tätigkeitsfeld ab
• Du arbeitest von Montag bis Freitag in klar strukturierten Zeiten: 07:15–12:00 Uhr sowie 13:00–17:00 Uhr

Profil

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär / Haustechnik / Innenausbau oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund resp. grosser Affinität Richtung Innenausbau
• Wir setzen gute IT-Kenntnisse sowie ein versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen voraus
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein werten dein Profil auf
• Deine Vorzüge sind detail- und teamorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich

Wir bieten

• eine herausfordernde, vielseitige und interessante Tätigkeit in einem guten Arbeitsumfeld, in dem Wert auf aktive Zusammenarbeit und gleichzeitig Selbständigkeit gelegt wird
• eine intensive Einarbeitung ist Programm, wobei unsere neuen Kollegen von Produkt- und Systemschulungen innerhalb der Firma profitieren können
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Homeoffice nach Reglement und Absprache möglich
• 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50. Altersjahr) und Ferieneinkauf bis max. 10 Tagen, Zusatzleistungen wie eine hervorragend finanzierte eigenständige Pensionskasse und Vergünstigungen auf unser komplettes Produktesortiment sowie externe Prämienvorteile

Aus Datenschutzgründen werden Initiativbewerbungen sowie eBewerbungen via Email und/oder Postversand nicht weiter berücksichtigt.

www.bmsuisse.ch