Sachbearbeiter Kundendienst

Flexsis; Bern; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Kundendienst. In dieser abwechslungsreichen Rolle beraten Sie mehrsprachige Kunden und verkaufen Dienstleistungen im Bereich Serviceverträge. Sie unterstützen die Kunden im First-Level-Support und bearbeiten Anfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich. Mit Ihrer kaufmännischen Ausbildung und ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten tragen Sie zur Zufriedenheit der Kunden bei. Wenn Sie Freude am telefonischen Austausch haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Niveau B2).

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von Dienstleistungen im Bereich Serviceverträge.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Anwenderkenntnisse

Organisationstalent

Verkaufskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung als Telefonist

Tools

Datenerfassungssystem

Jobbeschreibung

Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».

Flexsis ist ein Unternehmen der Interiman Group, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen in der Schweiz. Dank unseres soliden Fachwissens sowie den Kompetenzen innerhalb der Interiman Group bieten wir massgeschneiderte Lösungen in der Personalberatung an.

Für unseren Partner, ein Produktionsunternehmen in der Region Bern, suchen wir eine Persönlichkeit als:

Sachbearbeiter Kundendienst

In dieser abwechslungsreichen Tätigkeit begeistert dich das Beraten und Verkaufen von Dienstleistungen im Bereich Serviceverträge.

• Unterstützung der mehrsprachigen Kundschaft aus der ganzen Schweiz im Rahmen des First-Level-Supports im Service Center.
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie telefonische und schriftliche Beratung.
• Pflege und Aktualisierung des Datenerfassungssystems mit Informationen.

Wir erwarten:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Bau- oder Industriebranche, oder einschlägige Berufserfahrung als Telefonist.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sichere Französischkenntnisse Niveau B2.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, redegewandt und Freude am telefonischen Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern.
• Fundierte EDV-Anwenderkenntnisse sowie ein gutes Organisationsgeschick.
• Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie professionelle Umgangsformen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie Teil eines dynamischen und aufgeschlossenem Teams und bewerben Sie sich noch heute. Bei weiteren Fragen steht Ihnen Jan Schwab, Branch Manager, unter der Nummer 031 312 26 26 zur Verfügung.

Beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen weder Papierdossier noch Bewerbungen per E-Mail berücksichtigen können. Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über unser Online-Tool.