Sachbearbeiter:in Schaden Hausrat & Sach (all genders)

AXA; Winterthur; Hybrid; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

AXA, eine führende Versicherung in der Schweiz, sucht einen Sachbearbeiter für die Abteilung Schaden Sachversicherungen in Winterthur. Sie sind verantwortlich für die Betreuung und Beratung von Kunden bei Schadenmeldungen sowie die selbstständige Bearbeitung von Fällen. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsklima und flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.

Leistungen

Eigenes AXA Gesundheitsmanagement

22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub

Mindestens 5 Wochen Ferien

Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-)

Rabatt von bis zu 30% auf AXA Produkte

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche erforderlich.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.
• Kenntnisse in Sachversicherungsprodukten von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme neuer Schadenmeldungen und Organisation der Schadenbehebung.
• Selbstständige Bearbeitung von Schadenfällen.
• Beratung und Betreuung von Kunden bei Schadenfällen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Effiziente Arbeitsweise

Beratungskompetenz

Ausbildung

Kaufmännischer Abschluss oder Versicherungserfahrung

Jobbeschreibung

Join to apply for the Sachbearbeiter:in Schaden Hausrat & Sach (all genders) role at AXA

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80-100%

Winterthur / Smart Working

Die Abteilung Schaden Sachversicherungen bearbeitet Schadenfälle in den Branchen Hausrat-, Gebäude- und Unternehmensversicherung. Wir stehen mit unseren Kund:innen telefonisch, schriftlich und zunehmend digital im Kontakt. In der Abteilung arbeiten rund 80 Mitarbeitende. In komplexeren Fällen arbeiten wir eng mit den Expert:innen und Sachschadeninspektor:innen zusammen.

Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Sachbearbeiter:in Schaden Hausrat & Sach (all genders) 80-100%

Winterthur / Smart Working

Die Abteilung Schaden Sachversicherungen bearbeitet Schadenfälle in den Branchen Hausrat-, Gebäude- und Unternehmensversicherung. Wir stehen mit unseren Kund:innen telefonisch, schriftlich und zunehmend digital im Kontakt. In der Abteilung arbeiten rund 80 Mitarbeitende. In komplexeren Fällen arbeiten wir eng mit den Expert:innen und Sachschadeninspektor:innen zusammen.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine flexible und belastbare Persönlichkeit, die unsere Kund:innen bei sämtlichen Anliegen in Bezug auf Schadenfälle aus der Sachversicherung berät und betreut. Du suchst eine abwechslungsreiche Arbeit und ein dynamisches Arbeitsklima? Dann findest du bei uns das richtige Umfeld! Zudem hast du die Möglichkeit, bis zu 50% deines Arbeitspensums im Home Office zu leisten.

Dein Beitrag

• Telefonische Entgegennahme von neuen Schadenmeldungen, inkl. Organisation der Schadenbehebung durch Vertragsprovider
• Aufnahme von Sachverhalten und Beurteilung von Deckungsfragen
• Selbstständige Schadenfallbearbeitung im Bereich Hausrat, Gebäude und Unternehmen
  
  

Deine Fähigkeiten und Talente

• Vorzugsweise ein kaufmännischer Abschluss oder Versicherungserfahrung im Kundenumfeld
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche sind zwingend, Vorteil sind Kenntnisse der Sachversicherungsprodukte sowie Erfahrung in der Schadenbearbeitung
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, jede weitere Sprache von Vorteil
• Grosse Freude im Kundenkontakt und hoher Serviceanspruch gegenüber den Kund:innen
• Effiziente Arbeitsweise und den Blick für das Wesentliche
  
  

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

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Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.

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Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

Unser Bewerbungsprozess

Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter.

Vorteile

Gesundheit

• Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
• Massageangebote
• Diverse Sport- Entspannungskurse
• Healthmanagement Seminare
• Ruheräume
  
  

Mobilität

• Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
• Vergünstigter Bezug von Reka Checks
• Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
  
  

Job & Familie

• 22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub
• 8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil
• Betriebliche Familienzulagen
• Familienfreundliche Meetingzeiten
• Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende
  
  

Weitere Vorteile

• Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch
• AXA Shareplan
• Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
• Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
  
  

Versicherung

• Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
• Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
  
  

Flexibilität und Freiräume

• Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
• Mindestens 5 Wochen Ferien
• 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
• Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
• 3 Tage persönliche Lernzeit
  
  

Pensionskasse

• Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
• Freie Wahl des Sparplans
• Flexibilität bei der Pensionierung
  
  

Über AXA

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Smart Working

Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.

Diversity & Inclusion

Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt und Offenheit, damit jede Person bei uns ihr volles Potential entfalten kann.

Darauf sind wir stolz

Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Administrative

• Industries

  Insurance

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Entry level Back Office Assistant (m/w/d)

ADMINISTRATION - ABT. SCHALTANLAGENBAU 40-50% (M/W/D)

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