Sachbearbeiter:in Schaden Haftpflicht Innendienst

AXA Switzerland; Winterthur; Hybrid; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Smart Working (flexibles Arbeitsmodell

Jahresarbeitszeit

5 Wochen Ferien

Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre

Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/

Familienfreundliche Meetingzeiten

22 Wochen Mutterschaftsurlaub

8 Wochen Urlaub für den anderen Eltern

Kinderkrippensubventionen

Betriebliche Familienzulagen

AXA Shareplan

Zusammenfassung

AXA Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Customer Operations zur Schadenbearbeitung in Privathaftpflicht, Betriebshaftpflicht und Motorfahrzeugversicherung mit Personenschaden. Du bist Hauptansprechpartner:in, klärst Sachverhalte, bewertest Deckung und Haftung und regulierst Forderungen.

Du führst Abklärungen und Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Geschädigten, Anwälten und anderen Gesellschaften.

Qualifikationen

• Erfahrung in Schadenbearbeitung und/oder Underwriting im Bereich Haftpflicht- und Motorfahrzeugversicherung.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Du bist die Hauptansprechperson für Kundinnen und Kunden in der Bearbeitung von Schäden in Privathaftpflicht, Betriebshaftpflicht und Motorfahrzeugversicherung mit Personenschaden.
• Du bist verantwortlich für Klärung des Sachverhalts, Deckungs- und Haftungsbeurteilung sowie Regulierung von Forderungen und Durchsetzung von Regressen.
• Du führst Abklärungen und Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Geschädigten, Anwälten und anderen Versicherungsgesellschaften durch.

Kenntnisse

Schadenbearbeitung/Underwriting Haftpf

Verhandlungsgeschick

Stilsicheres Deutsch

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

80-100%, Winterthur / Smart Working

Gestalte deine Zukunft– gemeinsam mit uns!

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Im Bereich Customer Operations

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Das erwartet dich

• Du bist die Hauptansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden in der Bearbeitung und Erledigung von Schäden in den Bereichen Privathaftpflicht, Betriebshaftpflicht und Motorfahrzeugversicherung mit Personenschaden
• Du bist verantwortlich für die Klärung des Sachverhalts, die Deckungs- und Haftungsbeurteilung sowie die Regulierung von Forderungen und die Durchsetzung von Regressen
• Du führst Abklärungen und Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Geschädigten, Anwälten und anderen Versicherungsgesellschaften durch

Das bringst du mit

• Du verfügst zwingend über Erfahrung in der Schadenbearbeitung und/oder Underwriting im Bereich Haftpflicht- und Motorfahrzeugversicherung bei einer Privatversicherung
• Du besitzt herausragende kommunikative Fähigkeiten und ein überzeugendes Verhandlungsgeschick. Der direkte Kontakt mit Kundinnen und Kunden bereitet dir Freude und du unterstützt sie gerne bei der Findung von Lösungen
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift. Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind von Vorteil
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz, gepaart mit Teamplayer-Qualitäten zeichnen dich aus
• Offenheit für Veränderungen und die Fähigkeit, diese als Chance zu sehen, runden dein Profil ab

Das bieten wir dir

Wir sind überzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten – über das Übliche hinaus.

Flexibilität und Freiraum

• Smart Working (flexible Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit
• 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen)
• Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre
• Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr

Job und Familie

• Familienfreundliche Meetingzeiten
• 22 Wochen Mutterschaftsurlaub
• 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil
• Kinderkrippensubventionen
• Betriebliche Familienzulagen
• freie Tage für Betreuung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen

Vorsorge und Versicherungen

• Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen
• bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte

Flexible Benefits

• AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung)
• CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco
• vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card
• Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr

Mobilität

• Rückvergütung fürs Halbtax
• Reka-Pay bis CHF 1'000 pro Jahr (20% Rabatt)
• Flottenrabatt
• kostenlose E-Ladestation
• AXA Leihfahrräder

Gesunde Balance im Arbeitsalltag

• Kostenlose Check-Ups
• jährliche Gesundheitswochen
• vielfältige Bewegungsangebote (online/offline)
• Massageangebote
• Ruheräume
• Employee Care
• Online-Gesundheitsportal
• diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health

Entwicklung

• 3 Tage individuelle Lernzeit
• kostenlose Coachings
• großes Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten
• finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
• Förderung der Internen Mobilität
• Talent-Entwicklungsangebote
• Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon)
• Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen
• Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference)
• 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur

Vielfalt und Inklusion

Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungs­prozess Barrieren abbauen. Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivgernzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter [e-mail] wenden.

Über die AXA

Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist.