RESPONSABLE STREET MARKETING ET SERVICE DONATEURS.ICES

MEDECINS DU MONDE - SUISSE; Neuenburg; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

13e salaire

6 semaines de vacances

Assurance prévoyance intéressante

Descripción de la vacante

Boldmoves recrute un responsable marketing street et collecte de fonds en Suisse pour développer et mettre en œuvre des campagnes de street marketing et suivre leurs performances. Vous gérerez la relation avec les donateurs, sélectionnerez des prestataires et coordonnerez les actions avec les pôles MARCOM et PARTPHIL, tout en respectant les standards ZEWO.

Ce poste requiert une expérience confirmée en marketing et fundraising, une capacité à piloter des projets transverses et à optimiser le

Formación

• Formation universitaire ou haute école en marketing, économie, gestion, ou domaine équivalent.
• Solide compréhension des enjeux de marketing direct, de collecte de fonds privés et de fidélisation des donateurs dans le secteur associatif ou parapublic.
• Langue maternelle allemande ou excellente maîtrise
• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral
• Connaissance du cadre éthique et réglementaire de la collecte de fonds en Suisse (ZEWO ou équivalent), un atout.

Responsabilidades

• Participer aux réflexions et proposer des stratégies en street marketing et relation donateur.
• Réaliser une veille stratégique des activités de street marketing et proposer des solutions innovantes.
• Renseigner les données prospectives et participer au plan de financement pluriannuel.
• Élaborer le programme et le budget annuel street marketing avec MARCOM et PARTPHIL.
• Extraire et analyser les indicateurs de performance des campagnes et rentabilité.

Conocimientos

Marketing direct

Fidélisation des donateurs

Pilotage des KPIs

Gestion des prestataires

Educación

Formation universitaire en marketing/économie/gestion

Descripción del empleo

Rolle und Verantwortlichkeiten

MISSIONSDU POSTE

Amplifier l’engagement, la mobilisation et la contribution financière des publics cibles en Suisse.Elaborer lescampagnes destreet marketing et les mettre en œuvre.Superviser la mesure des indicateurs liés austreetmarketing.Monitorer et analyser lacroissance des produitsissus dela collecteen street et proposer des améliorations.

Gérer la relation avec les donateurs et donatrices: Gestion et réponses aux demandes, saisie des dons.

Sélectionnerles prestataires et agences et assurerun suivi qualité à tous les niveaux de la chaîne.

ACTIVITÉS PRINCIPALES DE LA FONCTION

DEFINITION DU PROGRAMME ANNUEL DESTREETMARKETING (20%)

• Participer aux réflexions et apporter des propositions stratégiques en matière destreetmarketing.
• Participer aux réflexions et apporter des propositions stratégiques en matière de relationdonateur·ices
• Réaliser une veille stratégique et proactive des activités destreetmarketing sur le marché suisse et international et proposer des solutions compétitives et innovantes.
• Renseigner les données prospectives en matière destreetmarketing dans le cadre de l’élaboration du plan de financement pluriannuel et participer au dialogue stratégique à ce sujet.
• En étroite collaboration avec les collègues du pôleMARCOM et du pôle PARTPHIL, élaborer le programme et le budget annueldustreetmarketingde l’organisation.
• Extraire des données les indicateursdestreetmarketing, mesurer les contributions et produire des analyses statistiquespour permettre de mesurerla rentabilité des campagnes.

CAMPAGNE DE STREET MARKETING(45%)

• Elaborer le planning annuel des campagnes
• Créer des supports de formation et animation des formations
• Créer des tableaux dereporting
• Import et export de fichiers de prélèvements
• Optimiser le parcours donateur
• Réaliser une veillesectorielle
• Assurer le lien avec les prestataires

RELATION DONATEUR·ICES (30%)

• Vérifier les informations donateurs et donatrices et si nécessaire actualiser la base.
• Rédiger et traiter les lettres de remerciement et confirmation de dons.
• Répondre aux demandes des donateurs via mail/courrier/téléphone et gérer les demandes des donateurs et donatrices.
• Traiter les informations relatives aux membres (envoi du courrier de validation, suivi dans la base de données) et organiser les envois dédiés (rapports annuels, convocations, rappel de paiement des cotisations, lettre d’invitation aux Assemblées générales, transmission des PV des AG).

REPRESENTATION (5%)

• Participer au groupe d’échange sur la collecte individuelle au niveau de l’Alliance GE&H et de tout autre réseau suisse pertinent.

Benefits

• 13e salaire-6 semaines de vacances-ass. prévoyance intéressante

Qualifikationen und Fähigkeiten

Savoirs:

• Formation universitaire ou haute école (Bachelor ou Master) en marketing, économie, gestion, ou domaine équivalent.
• Solide compréhension des enjeux de marketing direct, de collecte de fonds privés et de fidélisation des donateurs dans le secteur associatif ou parapublic.
• Langue maternelle allemande ou excellente maîtrise
• Très bonne maîtrisedu français et de l’anglaisà l’écrit comme à l’oral
• Connaissance du cadre éthique et réglementaire de la collecte de fonds en Suisse (ZEWO ou équivalent), un atout.

Savoir-faire

• Expérience professionnelle confirmée (minimum5ans) dans le domaine du marketing et/ou de la collecte de fonds privés.
• Expérience avérée dans le pilotage de stratégiesdemarketing
• Capacité à définir, suivre et analyser des indicateurs de performance marketing et à formuler des recommandations stratégiques.
• Capacité à coordonner et superviser des prestataires externes
• Expérience dans un environnement ONG ou associatif, un atout important.

Savoir-être

• Sens des responsabilités et loyauté.
• Autonomie.
• Résistance à la pression.
• Sens du travail en équipe et capacité à penser réseau.
• Aisance relationnelle.
• Aptitude à se remettre en question.