Responsable Relation Clients & Compliance - Métaux Précieux

PX GROUP; La Chaux-de-Fonds; Hybrid; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de semi-produits recherche un-e responsable relation clients. Vous serez chargé-е d'encadrer les équipes, de définir les objectifs et d'assurer la conformité aux règles. Nous recherchons quelqu'un d'autonome, de proactif et ayant d'excellentes capacités de communication. Une expérience confirmée dans un rôle similaire et des connaissances douanières sont indispensables. Télétravail possible après formation.

Leistungen

Possibilité de télétravail

Équilibre vie privée/vie professionnelle

Participation aux transports publics

Cotisation à 100% à l’assurance perte de gain maladie

Caisse de pension supérieure aux conditions légales

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans une fonction similaire.
• Langue maternelle française, maîtrise de l'anglais et idéalement de l'allemand.
• Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.

Aufgaben

• Encadrer et coordonner les équipes Service clients.
• Définir les objectifs opérationnels et suivre les indicateurs de performance.
• Collaborer à l'application des règles de la LBA.

Kenntnisse

Communication

Autonomie

Proactivité

Connaissances douanières

Utilisation d'un ERP

Ausbildung

CFC d'employé de commerce / vente

Formation supérieure (HES, Université)

Tools

Sage X3

MS Office

Jobbeschreibung

Une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de semi-produits recherche un-e responsable relation clients. Vous serez chargé-е d'encadrer les équipes, de définir les objectifs et d'assurer la conformité aux règles. Nous recherchons quelqu'un d'autonome, de proactif et ayant d'excellentes capacités de communication. Une expérience confirmée dans un rôle similaire et des connaissances douanières sont indispensables. Télétravail possible après formation.