Responsable du Mont-Fort Swiss Lodge 80%

TELEVERBIER S.A.; Verbier; Vor Ort; CHF 60’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une société leader dans le secteur du tourisme, dans la région de Verbier, recherche un Responsable du Mont-Fort Swiss Lodge. Ce poste clé implique l'accueil des clients, la gestion des réservations et le respect des normes HACCP dans la préparation des repas. Vous bénéficierez d'un cadre de travail agréable avec une équipe soudée, ainsi que de possibilités d'évolution. La maîtrise de deux langues est requise, et une expérience dans le secteur est souhaitable.

Leistungen

Rémunération compétitive

Conditions sociales avantageuses

Opportunités de formation et d'évolution

Qualifikationen

• Maîtrise d’au moins 2 langues (Français, Anglais, autres un plus).
• Expérience dans le secteur touristique et d'accueil.
• Compétences en gestion de caisse.

Aufgaben

• Accueillir la clientèle entre 17h30 et 19h00.
• Gestion du planning des réservations.
• Préparation des petits-déjeuners en respectant les normes HACCP.
• Nettoyage des chambres et gestion de la blanchisserie.
• Gestion du planning et des heures du personnel.

Kenntnisse

Maîtrise de deux langues

Aisance dans les relations humaines

Expérience dans le tourisme

Bonnes connaissances informatiques

Gestion de caisse

Bonne présentation

Jobbeschreibung

Responsable du Mont-Fort Swiss Lodge 80%

Le poste remplace la titulaire du poste et est offert à ses clients (1 million de journées skieurs/an) l’un des plus vastes domaines skiables de Suisse avec ses 38 installations et ses pistes à 3300 m d’altitude. En pleine saison, il occupe près de 500 collaborateurs.

Responsabilités

• Accueillir quotidiennement la clientèle avec présence obligatoire de 17h30 à 19h00
• Gestion de la Maison des Cheneaux : Accueil des clients de 11h à 12h, explication du fonctionnement de la cuisine avec état des lieux en présence des clients.
• Facturation et caisse
• Gestion du planning des réservations
• Organisation et préparation des petits-déjeuners en respectant les normes HACCP
• Logistique des achats et des différents fournisseurs et gestion des stocks
• Nettoyage des chambres et gestion de la blanchisserie
• Informations à la clientèle durant leur séjour
• Gestion du planning et des heures du personnel en respectant la LDT
• Effectuer régulièrement le remplissage du Sélecta au Mont-Fort Swiss Lodge et à la gare du Chable + décompte
• Mettre à jour selon les saisons les flyers, affiches et plans des pistes
• Gestion de la maison des Cheneaux

Missions spécifiques au collaborateur

• Démarchage été comme hiver de groupes tels que Seniors, club de randonnées, ski clubs, écoles etc…
• Gestion des sites de réservation en ligne
• Proposer et définir des offres spéciales (package bike, package hiver …)
• Gestion du VIP Pass avant et pendant l’arrivée du client + échange stations
• Proposer le contenu pour les visuels destinés aux différentes offres promotionnelles
• Élaborer et actualiser les instructions de travail
• Traitement des statistiques et analyses

Votre profil

• Maîtrise d’au moins 2 langues (Français, Anglais et autres langues un plus)
• Expérience dans le tourisme et/ou l’accueil
• Bonnes connaissances informatiques
• Aisance dans les relations humaines et la communication
• Gestion d’une caisse
• Bonne présentation

Nous offrons

• Un challenge au sein d’une société saine et rentable
• Un cadre de travail agréable au sein d’une équipe soudée, motivée et dynamique
• Une rémunération et des conditions sociales d’une entreprise leader sur son marché
• Des possibilités d’évolution en termes de formation et de carrière professionnelle

Lieu de travail : Téléverbier SA
Rue de Médran 41
1936 Verbier

Entrée en service : de suite ou à convenir