Responsable de département (h/f) - Soleure (100 % / 38,5 heures par semaine)

Jobup; Bezirk Solothurn; On-site; CHF 51,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Réduction sur produits et marques

25 jours de congé

HIP – Bonus program

Assistance aux employés

Réductions exclusives chez les marques

Prévoyance professionnelle

Job summary

H&M Solothurn recherche un/une Responsable de département pour diriger une équipe en magasin et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous garantissez la présentation visuelle et commerciale, analysez les objectifs de chiffre d'affaires et planifiez les tâches quotidiennes.

Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe, favorisez une culture inclusive et développez les talents par le recrutement, l'onboarding et des entretiens réguliers.

Qualifications

• Expérience dans la vente au détail, idéalement dans la mode, avec des compétences en leadership.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à penser de manière analytique et à agir de manière flexible.

Responsibilities

• Dirigez une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Analysez les objectifs de vente et optimisez les processus opérationnels.
• Favorisez une culture inclusive et le développement de votre équipe.
• Garantissez une présentation visuelle et commerciale forte afin d’offrir une excellente expérience d’achat, à l’aide d’outils de service, à nos clients.
• Planifiez efficacement les tâches et l’affectation du personnel, assurez le bon déroulement des procédures quotidiennes du magasin.
• Exprimez-vous clairement et orienté service en allemand (au moins niveau B2).
• Développez votre équipe par le recrutement, onboarding, entretiens réguliers de feedback et évaluations de performance.

Skills

Leadership

Retail experience

Communication

Analytical thinking

Job description

Rejoignez H&M en tant que Department Manager à Solothurn! Une opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique.

Tâches

• Dirigez une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Analysez les objectifs de vente et optimisez les processus opérationnels.
• Favorisez une culture inclusive et le développement de votre équipe.

Compétences

• Expérience dans le retail, idéalement dans la mode, avec compétences en leadership.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à penser de manière analytique et à agir de manière flexible.

Responsable de département (h/f) - Soleure (100 % / 38,5 heures par semaine)

• Temps plein

Description de l'entreprise

Description du poste

CE QUE VOUS FAITES

En tant que responsable de département, vous dirigez et soutenez votre équipe et favorisez une culture inclusive qui renforce la collaboration ainsi que la pensée entrepreneuriale. Vous assurez une expérience opérationnelle et visuelle exceptionnelle pour les clients et les collègues en magasin.

Vous :

• garantissez une présentation visuelle et commerciale forte afin d'offrir une excellente expérience d'achat, à l'aide d'outils de service, à nos clients.
• analysez les objectifs de chiffre d'affaires et de budget, développez des mesures d'optimisation.
• planifiez efficacement les tâches et l'affectation du personnel, assurez le bon déroulement de tous les processus opérationnels – de la surface de vente aux zones de stockage, en passant par les routines de caisse et de cabine ainsi que l'ouverture et la fermeture quotidiennes du magasin.
• possédez la capacité de vous exprimer clairement et orienté service en allemand (au moins niveau B2).
• développez votre équipe par un recrutement ciblé, un onboarding, des entretiens réguliers de feedback, des évaluations de performance et un développement individuel stratégique.
• avez de l'expérience dans la vente de mode et connaissez les exigences d'un environnement de vente dynamique.

Vous souhaitez en savoir plus sur le rôle de responsable de département ? Écoutez notre épisode de Jobcast et découvrez le poste de première main – directement de notre équipe : Responsable de département

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AVEC QUI VOUS TRAVAILLEZ

Nos magasins sont le cœur de H&M – c’est ici que nos clients vivent la marque de près. Chaque membre de l'équipe contribue à créer une atmosphère inspirante et accueillante.

Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe et aidez nos clients à se sentir confiants et à exprimer leur individualité avec les dernières tendances et des styles intemporels.

QUI VOUS ÊTES

Nous recherchons des talents avec …

• des compétences en leadership et une expérience dans le commerce de détail.
• la motivation et l'empathie pour inspirer leur équipe et ainsi créer une expérience d'achat exceptionnelle.
• un focus clair sur la planification et les priorités afin d'assurer des processus efficaces en magasin.

et des talents qui …

• agissent de manière orientée solution, flexible et réfléchissent de façon analytique.
• travaillent en équipe, communiquent clairement et écoutent activement.
• ont une passion pour la mode, les tendances et la commercialité.

QUI NOUS SOMMES

Le groupe H&M est une entreprise mondiale avec de fortes marques de mode et des branches commerciales innovantes. Nous croyons que le design exceptionnel, les prix abordables et les solutions durables ne sont pas incompatibles. Nos clients sont au centre de toutes nos décisions. Notre culture d'entreprise est façonnée par des milliers de membres d'équipe passionnés et talentueux. Ensemble, nous utilisons notre taille et notre savoir pour conduire l'industrie de la mode vers un avenir plus inclusif et durable.

POURQUOI VOUS AIMEREZ TRAVAILLER AVEC NOUS

Nous sommes fiers d'être une entreprise dynamique et ouverte. Nos membres d'équipe bénéficient d'avantages attractifs et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier.

• Réduction pour les employés sur tous nos produits et marques.
• 25 jours de congé
• HIP – H&M Incentive Program (programme de bonus)
• Programme d'assistance aux employés (offres de soutien pour les employés)
• Avantages d'entreprise (réductions exclusives chez de nombreuses marques)
• Prévoyance professionnelle
• Le salaire brut mensuel pour ce poste à 100 % est d'au moins CHF 5’023.– (13 mois de salaire). La rémunération réelle dépend de l'expérience professionnelle et des qualifications.

DEVENEZ MEMBRE DE NOTRE ÉQUIPE

Notre force et notre unicité résident dans de nombreuses choses – dans notre culture inclusive, nos valeurs fortes et les possibilités de développement. Mais surtout, ce sont nos équipes qui font de nous ce que nous sommes.

* Évaluation pour les postes en magasin : Pour certains postes dans nos magasins, nous utilisons une évaluation en ligne dans le cadre d'un processus de sélection basé sur les compétences. Vous passerez cette évaluation lors de votre candidature. Vos réponses seront évaluées selon des critères prédéfinis du groupe H&M.

** Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles dans notre avis de confidentialité.

*** Nous nous efforçons d'assurer un processus équitable et égalitaire et vous demandons de ne pas joindre de lettre de motivation à votre candidature, car celles-ci contiennent souvent des informations susceptibles de conduire à des préjugés involontaires.

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