Responsabile dei servizi e dell'integrazione ICT

Schweizerische Bundeskanzlei; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Lavorare per la Svizzera

Vivere la diversità

Salute e benessere sul posto

Zusammenfassung

Schweizerische Bundeskanzlei sucht eine Fachkraft IT, um eigenverantwortlich effiziente IT-Dienstleistungen sicherzustellen, Strategien zu planen und Service- sowie Betriebsprozesse zu implementieren. Verantwortlichkeiten umfassen SLA-Verhandlungen, Beratung zu Lieferantenverträgen, Change-Management und Produktionsübergänge.

Voraussetzung ist ein universitätlicher Abschluss in Informatik oder Management-IT oder gleichwertige Praxis.

Qualifikationen

• Laurea in informatica o gestionale o equivalente.
• Conoscenze ICT comprovate e anni di esperienza nell'integrazione di applicazioni.
• Spiccate doti analitiche e capacità di astrazione e pensiero integrato.
• Autonomia nel metodo di lavoro orientato a qualità e risultati.
• Conoscenze in burotica sono un vantaggio (Windows, Office M365).

Aufgaben

• Garantire servizi informatici efficienti e assumerne la responsabilità generale.
• Sviluppare, pianificare, gestire sul piano strategico, implementare, assicurare e controllare i processi di gestione dei servizi e delle operazioni IT.
• Negoziare, armonizzare e aggiornare SLA, vigilando sull'efficacia della loro applicazione.
• Fornire consulenza e supporto ai portatori di interesse interni nei contratti con fornitori e partner.
• Gestire cambiamenti informatici e garantire il trasferimento in produzione.
• Assicurare la supplenza della persona responsabile della burotica.

Kenntnisse

Conoscenze ICT

Integrazione di applicazioni

Pensiero analitico

Ausbildung

Laurea in informatica o gestione informatica o equivalente

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

Il contributo che può dare

• Garantire in modo autonomo servizi informatici efficienti e assumerne la responsabilità generale
• Sviluppare, pianificare, gestire sul piano strategico, implementare, assicurare e controllare i processi di gestione dei servizi e delle operazioni di natura informatica
• Negoziare, armonizzare e aggiornare gli accordi sui livelli di servizio (SLA) vigilando in modo costante sulla loro efficace applicazione
• Fornire consulenza e supporto ai portatori d'interesse interni nell'elaborazione di contratti di prestazioni con fornitori e partner
• Gestire e ottimizzare il processo di gestione dei cambiamenti informatici e garantire il loro trasferimento coordinato nell'ambiente di produzione
• Assicurare la supplenza della persona responsabile della burotica

Che cosa La contraddistingue

• Titolo universitario (SUP o università) in informatica o informatica di gestione o esperienza pratica equivalente
• Conoscenze comprovate delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione e diversi anni di esperienza nel settore dell'integrazione delle applicazioni
• Spiccate doti concettuali e analitiche completate da ottime capacità di astrazione e pensiero integrato
• Metodo di lavoro autonomo e orientato alla qualità e ai risultati
• Conoscenze dell'Amministrazione federale costituiscono titolo preferenziale
• Conoscenze nel campo della burotica (Windows, Office M365) sono un vantaggio

Che cosa offriamo

• Lavorare per la Svizzera Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
• Vivere la diversità La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
• In forma sul posto di lavoro Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.

Domande sulla candidatura

Yen Tu Leonardo
Responsabile delle risorse umane
[phone]

L'Archivio federale svizzero assicura la conservazione e l'accessibilità della documentazione sull'operato dello Stato. In questo modo, l'Amministrazione federale può rendere conto delle proprie attività e lavorare in maniera più efficiente. In uno Stato di diritto democratico l'archiviazione riveste un'importanza fondamentale, perché consente alla popolazione e alla comunità scientifica di formarsi una propria opinione.

Gli uffici federali del Dipartimento federale dell'interno (DFI) s'impegnano a garantire buone condizioni di lavoro e a tutelare la salute dei loro dipendenti e sono stati insigniti del marchio Friendly Work Space.