Remote IT Systems Engineer — Cloud, Network & Security

Rocken®; Basel; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Mitarbeiterevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vielfältige Tätigkeiten/Projekte

Teamorientiertes Umfeld

Flache Hierarchien

Job summary

Rocken® ist ein etablierter ICT-Dienstleister in der Schweiz und betreut KMU, Gemeinden und Vereine mit massgeschneiderten Technologielösungen im Bereich Cloud, Netzwerk, Sicherheit und Business-Software. Das Team arbeitet pragmatisch und kundenorientiert, um komplexe IT-Themen greifbar und effizient zu realisieren.

Sie gestalten, implementieren und unterstützen IT-Infrastrukturen, Kundensupport und Sicherheitsmaßnahmen; remote- und vor Ort-Umgebungen ergänzen das Portfolio.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Systems Engineer.
• Selbständig, kommunikativ und freundlich.
• Dienstleistungs- und lösungsorientierte Mentalität.
• Kundenorientierte, pflichtbewusste, belastbare Persönlichkeit.
• Gute Kenntnisse mit Windows Server 2016/2019/2022, Windows 10/11 und M365.
• Erfahrung mit Remote Desktop Services, Virtual Desktop, Securepoint, Intune, Teams und Azure.
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sehr gut.

Responsibilities

• Du konzipierst, designst, entwickelst und setzt Cloud- sowie On-Premise-Lösungen um.
• Du konzipierst, designst, entwickelst und setzt Netzwerk-, M365- und Telefonielösungen um.
• Du betreust Kunden im Projektumfeld und stehst ihnen beratend zur Seite.
• Du planst und realisierst IT-Projekte und bringst dich aktiv in die Projektarbeit ein.
• Du berätst, instruierst und unterstützt Kunden bei auftretenden Problemen.
• Du übernimmst den Second- und Third-Level-Support und gewährleistest einen effektiven Support.
• Du stellst sicher, dass der reibungslose Betrieb von Kundenumgebungen aufrechterhalten wird.
• Du erarbeitest, implementierst und überwachst technische ICT-Security-Massnahmen.

Skills

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutsch und Englisch

Education

Informatik-Ausbildung

Tools

Windows Server

Windows 10/11

Microsoft 365 / M365

Remote Desktop Services

Virtual Desktop

Securepoint

Intune

Teams

Azure

Job description

Rocken® ist ein etablierter ICT-Dienstleister in der Schweiz und betreut KMU, Gemeinden und Vereine mit massgeschneiderten Technologielösungen im Bereich Cloud, Netzwerk, Sicherheit und Business-Software. Das Team arbeitet pragmatisch und kundenorientiert, um komplexe IT-Themen greifbar und effizient zu realisieren.

Sie gestalten, implementieren und unterstützen IT-Infrastrukturen, Kundensupport und Sicherheitsmaßnahmen; remote- und vor Ort-Umgebungen ergänzen das Portfolio.