Reiseexperte/in – Kunden begeistern & Traumreisen gestalten

TUI Group; Basel; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Reisevergünstigungen

25 Ferientage

Wellbeing-Angebot

ÖV-Abonnement

Weitere Sozialleistungen

Zusammenfassung

TUI Suisse Ltd in Basel sucht eine engagierte Persönlichkeit für eine vielseitige Rolle im Reisebüro-Umfeld. Sie beraten Privat- und Geschäftsreisende, verkaufen Pauschal- und Individualreisen sowie Zusatzdienstleistungen telefonisch und persönlich vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehört die schnelle Bearbeitung von Anfragen, der Aufbau eines eigenen Kundenstammes und eine exzellente Serviceorientierung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab; einschlägige Branchenerfahrung ist

Qualifikationen

• Idealerweise fundierte Erfahrungen aus der Reisebranche, Kenntnisse der Abläufe im Reisebüro.
• Als Quereinsteiger: abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige touristische Berufserfahrung.
• Gute Kenntnisse der Buchungs- und Reservierungssysteme CETS, Umbrella und Amadeus; IRIS.plus von Vorteil.
• Ausgeprägte Verkaufspersönlichkeit und Gespür für erfolgreiche Verkaufsabschlüsse.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Kontakt mit KundInnen und GeschäftspartnerInnen.
• Flexibilität, schnelle Anpassung an Kundenwünsche und starke Serviceorientierung.
• Teamorientierte Zusammenarbeit und Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse.

Aufgaben

• KundInnen und GeschäftspartnerInnen beraten und betreuen in allen Anliegen.
• Telefonisch und persönlich vor Ort Reisen verkaufen (Privat- oder Geschäftsreisen, Pauschal-, Individualreisen, Dienstleistungen).
• Anfragen und Kundenwünsche schnell, professionell bearbeiten; erstklassige Lösungen finden.
• Bestehende Kundenbeziehungen pflegen und eigenen Kundenstamm aufbauen.

Kenntnisse

Verkaufstalent

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im tourismusrelevanten Bereich

Tools

CETS

Umbrella

Amadeus

IRIS.plus

Jobbeschreibung

TUI Suisse Ltd in Basel sucht eine engagierte Persönlichkeit für eine vielseitige Rolle im Reisebüro-Umfeld. Sie beraten Privat- und Geschäftsreisende, verkaufen Pauschal- und Individualreisen sowie Zusatzdienstleistungen telefonisch und persönlich vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehört die schnelle Bearbeitung von Anfragen, der Aufbau eines eigenen Kundenstammes und eine exzellente Serviceorientierung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab; einschlägige Branchenerfahrung ist