Projekt- und Servicekoordinator (m/w/d) Schweiz (100%)

Kompan; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrzeug oder alternative Mobil"

Job summary

KOMPAN Schweiz sucht eine/n Projekt- und Servicekoordinator/in (m/w/d) zur zentralen Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Montagepartnern. Sie begleiten Projekte von Auftrag bis Fertigstellung und sichern Qualität, Termine und Kundenzufriedenheit.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Montage- und Lieferpartnern zusammen, koordinieren Installationen, Angebotsprozesse und Baustellenbesuche, und berichten direkt an den Managing Director Schweiz.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Bau-, Projekt- oder Dienstleistungsumfeld; alternativ Studium im Bau-/Wirtschaftsbereich.
• Erfahrung in Koordination und Umsetzung von Bau-, Installations- oder Infrastrukturprojekten.
• Technisches Verständnis inkl. Lesen/Interpretieren von Zeichnungen.
• Erfahrung in Kundenbetreuung sowie im Umgang mit Lieferanten, Architekten und öffentlichen Auftraggebern.
• Kenntnisse in Angebotskalkulation und Projektabwicklung.
• Erste Erfahrungen im Reklamations-, Ersatzteile-, Service- und Kostenmanagement.

Responsibilities

• Koordination und Steuerung von Spielplatz- und Fitnessprojekten von Auftragserteilung bis Fertigstellung.
• Planung und Nachverfolgung von Installationen, Serviceeinsätzen und Projektterminen.
• Koordination von Montagepartnern, Servicepartnern und Lieferanten.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Fragestellungen, Abklärungen und Angeboten.
• Erstellung und Kalkulation von Angeboten inklusive Installationsleistungen.
• Verantwortung für Reklamationen, Garantiefälle und Problemlösungen.
• Durchführung von Baustellenbesuchen und Qualitätskontrollen.
• Unterstützung bei öffentlichen Ausschreibungen und Projektdokumenten.
• Pflege von CRM-, ERP- und Projektsystemen und Mitarbeit an Prozessverbesserungen.
• Schulung und Unterstützung von Montagepartnern.

Skills

Organisationsfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Lösungsorientierung

Teamfähigkeit

Koordinationsfähigkeit

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. Studium Bau-/Wirtschaftsingenieurwesen/Planung

Tools

Microsoft 365

CRM/ERP-Systeme

CAD-Planungstools

Job description

Möchtest du aktiv dazu beitragen, lebenswerte, gesunde und bewegungsfreundliche Räume zu schaffen – indem du spannende Spielplatz- und Fitnessprojekte erfolgreich koordinierst und umsetzt?

Als Projekt- und Servicekoordinator (m/w/d) bei KOMPAN Schweiz bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Montagepartnern. Du begleitest Projekte von der Auftragserteilung bis zur Fertigstellung und sorgst dafür, dass Qualität, Termine und Kundenzufriedenheit jederzeit im Fokus stehen. Wenn du Organisationstalent, technisches Verständnis und Freude an der Projektsteuerung mitbringst, freuen wir uns auf dich.

Deine Verantwortung: Projektkoordination & Kundenbetreuung

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Koordination und Nachverfolgung von Spielplatz- und Fitnessprojekten in der Schweiz. Du arbeitest eng mit Kunden, Monteuren, Lieferanten sowie dem Schweizer Vertriebsteam zusammen und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf.

Du bist erste Ansprechperson für viele projektbezogene Fragestellungen und stellst sicher, dass unsere Kunden während des gesamten Projektverlaufs professionell betreut werden. Dabei behältst du Termine, Qualität und Kosten jederzeit im Blick.

Deine Hauptaufgaben:

• Koordination und Steuerung von Spielplatz- und Fitnessprojekten von der Auftragserteilung bis zur Fertigstellung

• Planung und Nachverfolgung von Installationen, Serviceeinsätzen und Projektterminen

• Koordination von Montagepartnern, Servicepartnern und Lieferanten

• Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Fragestellungen, Projektabklärungen und Angebotsprozessen

• Erstellung und Kalkulation von Angeboten inklusive Installationsleistungen

• Verantwortung für Reklamationen, Garantiefälle und technische Problemlösungen

• Durchführung von Baustellenbesuchen und Qualitätskontrollen

• Unterstützung bei öffentlichen Ausschreibungen und Projektunterlagen

• Pflege und Aktualisierung von CRM-, ERP- und Projektsystemen

• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe

• Schulung und Unterstützung von Montagepartnern bei Bedarf

Du berichtest direkt an den Managing Director Schweiz und arbeitest eng mit dem Vertrieb sowie weiteren internen und externen Partnern zusammen.

Dein Profil : Erfahrung in Projektkoordination, Bauprojekten oder technischen Dienstleistungen

Du bringst Erfahrung in der Koordination von Projekten mit und fühlst dich in einem Umfeld wohl, in dem viele verschiedene Stakeholder erfolgreich zusammenarbeiten müssen. Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Projekten den Überblick.

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bau-, Projekt- oder Dienstleistungsumfeld; alternativ Studium im Bereich Bau- oder Wirtschaftsingenieurwesen, Landschaftsarchitektur oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Erfahrung in der Koordination und Umsetzung von Bau-, Installations- oder Infrastrukturprojekten

• Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, technische Zeichnungen und Pläne zu lesen und zu interpretieren

• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Umgang mit Lieferanten, Architekten, Subunternehmern und öffentlichen Auftraggebern

• Kenntnisse in der Angebotskalkulation und Projektabwicklung

• Erste Erfahrungen im Reklamations-, Ersatzteile-, Service- und Kostenmanagement

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie CRM- und ERP-Systemen, idealerweise Kenntnisse im Umgang mit CAD- oder Planungssoftware

• Idealerweise Erfahrung in Garten- und Landschaftsbau, Spielplatzbau, Tiefbau, Bauzulieferindustrie oder vergleichbaren Branchen

Persönlich überzeugst du durch:

• Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten

• Lösungsorientiertes Denken und Hands-on-Mentalität

• Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Sprachen: Deutsch verhandlungssicher; gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch

Arbeitsort: Flexibel innerhalb der Schweiz mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie regelmässigen Kunden- und Baustellenbesuchen

KOMPAN Schweiz – Dein Team

Du wirst Teil eines kleinen, engagierten und kollegialen Teams in der Schweiz. In deiner Rolle arbeitest du eng mit Vertrieb, Kundenservice, Montagepartnern und dem Management zusammen. Dabei übernimmst du eine Schlüsselrolle zwischen Kunden, Service, Installation und Projektmanagement und trägst massgeblich zum Erfolg unserer Projekte bei.

KOMPAN – Wer wir sind

KOMPAN ist weltweit führend in der Entwicklung und Umsetzung von Spiel-, Sport- und Bewegungsflächen im öffentlichen Raum. Unser Ziel ist es, durch Spiel und aktive Bewegung gesündere und glücklichere Gemeinschaften zu schaffen.

Als international tätiges Unternehmen entwickeln, produzieren und realisieren wir Projekte in über 90 Ländern – von klassischen Spielplätzen bis hin zu ganzheitlichen Bewegungs- und Freiraumkonzepten. Dabei begleiten wir unsere Kunden entlang des gesamten Prozesses: von der ersten Idee über die Planung bis zur Umsetzung.

Mit unserem Hauptsitz in Odense (Dänemark) sowie eigenen Standorten und Partnern weltweit verbinden wir lokale Marktnähe mit internationaler Erfahrung.

Was wir dir bieten:

• Attraktives Vergütungspaket mit einem Jahresfixgehalt von ca. CHF 60'000 bis CHF 75'000 (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)

• Firmenfahrzeug oder alternative Mobilitätslösung nach individueller Vereinbarung

• Möglichkeit einer Bonusregelung nach dem ersten Beschäftigungsjahr

• Moderne Arbeitsmittel

• Flexible Arbeitsgestaltung mit Möglichkeiten zu mobilem Arbeiten

• Spannende Projekte mit sichtbaren Ergebnissen und gesellschaftlichem Mehrwert

• Langfristige Entwicklungsperspektiven innerhalb der KOMPAN Gruppe

• Internationales Umfeld und Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen

Willst du mit uns spielen?

Bei uns wirst du Teil einer energiegeladenen, kreativen und sinnstiftenden Mission. Du kannst deine Ideen einbringen, dich weiterentwickeln und dazu beitragen, das Leben von Menschen jeden Alters durch Spiel und Bewegung zu bereichern.

Wir wachsen – und du bist willkommen.

Let’s Play!

Falls du noch mehr über uns und unsere Arbeit erfahren möchtest, besuche uns gerne auf unserer Homepage www.kompan.ch oder auf unseren Social-Media-Kanälen.

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