Overview
Cerved è la data driven company italiana. Aiutiamo il sistema paese a proteggersi dal rischio e a crescere in maniera sostenibile. Lo facciamo mettendo dati, tecnologia e talento al servizio di persone, imprese, banche e istituzioni. Pro Web Consulting, brand digitale all'interno della business division Customer Management, offre consulenza digitale strategica ai propri clienti operanti a livello globale, con l'obiettivo di potenziare il loro vantaggio competitivo individuale. Partiamo dall'accurata analisi dei dati, del mercato e delle audience di riferimento per realizzare strategie digitali personalizzate e multicanale, che sfruttino le sinergie tra le diverse discipline (WA, SEO, SEA, CRO, Content) per dare il massimo valore possibile agli asset digitali dei nostri clienti.
Responsibilities
- Pianificare, gestire e monitorare l’avanzamento dei progetti assegnati, garantendo il rispetto di tempi, budget e obiettivi.
- Coordinare team multidisciplinari (SEO, WA, CRO, Paid, Content) assicurando una comunicazione efficace e il corretto flusso operativo.
- Raccogliere le esigenze del cliente, traducendole in brief strutturati.
- Redigere e aggiornare la documentazione progettuale scope of work, timeline, roadmap ed executive summary.
- Monitorare KPI e performance di progetto, anticipando criticità e proponendo soluzioni operative in allineamento con il team.
- Gestire la relazione con il cliente, mantenendo un contatto costante e proattivo, e curando feedback, revisioni e richieste evolutive.
- Collaborare con il team Strategist nella definizione di approcci operativi e roadmap.
- Contribuire alla crescita commerciale e progettuale dei clienti, identificando opportunità di sviluppo.
- Gestire allineamenti e comunicazioni con il team commerciale.
Qualifications
- Esperienza pregressa
- 2–4 anni di esperienza in ruoli di Project Manager o Account Manager in agenzie digital.
- Esperienza gestione simultanea di più progetti
- Esperienza nella gestione di progetti multi-canale e di più interlocutori interni/esterni.
- Hard Skill
- Esperienza di utilizzo di tool di Project Management (es. Jira, Asana, Trello, Productive) e conoscenza delle principali metodologie di lavoro (Agile/Scrum, Waterfall).
- Conoscenza dell’ecosistema digital, in particolare SEO, WA, UX, performance marketing, Content strategy, CRO e marketing automation.
- Buone competenze nelle principali leve del digital marketing.
- Capacità di lettura e interpretazione di dati digitali (KPI)
- Conoscenza dell’uso di strumenti SEO (Semrush, Sistrix, WebCEO) e piattaforme ADV.
- Capacità di redigere executive summary e documentazione operativa per clienti e stakeholder.
- Padronanza degli strumenti collaborativi Google Workspace, Microsoft Teams, Confluence.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Soft Skill
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Comunicazione chiara ed efficace, sia scritta che verbale, con attenzione all’ascolto attivo.
- Pensiero strategico e orientamento agli obiettivi.
- Proattività e forte senso di responsabilità nello sviluppo e nella gestione dei progetti.
- Attitudine al problem solving e alla gestione di imprevisti in contesti dinamici.
- Leadership collaborativa e capacità di coordinare team cross-funzionali.
- Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti, tipici dell’ambiente digital.
- Empatia e intelligenza emotiva nei rapporti con clienti e colleghi.
- Curiosità intellettuale e propensione all’aggiornamento continuo nel mondo digitale.
Location
La sede di lavoro è Morbio Inferiore, Svizzera. Modalità di lavoro ibrida.