Programm-Manager:in Weiterbildung 80-100 %

Job-Room; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die ZHAW Hochschule für Angewandte Wissenschaften sucht am Institut für Angewandte Psychologie eine Programm-Manager:in Weiterbildung mit 80–100 % Arbeitsumfang. Sie planen, organisieren und koordinieren CAS/CAS Leadership sowie MAS-Leadership-Programme und unterstützen Studienleitungen.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, pflegen Kontakte zu Teilnehmenden, Dozierenden und internen Stellen, verwalten Daten inEvento/CRM/Moodle und tragen zur Kostenkalkulation der Lehrgänge bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Administrationserfahrung.
• Selbstständiges, vorausschauendes und exaktes Arbeiten im Bildungsumfeld.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung im Umgang mit Teilnehmenden und Dozierenden.

Aufgaben

• Planung und Organisation der Weiterbildungslehrgänge im Bereich MAS Leadership & Management.
• Administrative Unterstützung der Studienleitungen bei Vor- und Nachbereitung von Weiterbildungsangeboten.
• Koordination von Kursen, Informationsveranstaltungen, Zertifikats- und Diplomfeiern.
• Beratung und Betreuung von Teilnehmenden per Telefon und E-Mail.
• Pflege von Kundendaten in Evento, CRM und Moodle.
• Mitarbeit bei Prozessverbesserungen und Projekten.

Kenntnisse

Organisation

Kommunikation

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Evento

CRM

Moodle

Jobbeschreibung

Programm\\-Manager:in Weiterbildung 80\\-100 % Programm\\-Manager:in Weiterbildung 80\\-100 %

Sind Sie gerne in einer Drehscheibenfunktion tätig und begeistern sich für Organisation? Dann erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem engagierten und flexiblen Team mit Entscheidungen auf Augenhöhe und Raum für Eigeninitiative. Unsere vielseitigen Arbeitsbereiche bieten zudem Gestaltungsspielraum für selbstständiges Arbeiten, konzeptionelle Mitarbeit und innovative Ideen.

Departement:

Angewandte Psychologie

Arbeitsbeginn:

1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung

Aufgaben

• Planung und Organisation der Weiterbildungslehrgänge im Bereich MAS Leadership \\& Management, insbesondere der CAS Leadership Basic und CAS Leadership Advanced
• Administrative und organisatorische Unterstützung der Studienleitungen bei der Vorbereitung und Durchführung von Weiterbildungsangeboten
• Zentrale Ansprechperson und fachliche Schnittstelle für Weiterbildungsteilnehmende, Dozierende und Studienleitungen
• Planung und Organisation von Kursen, Informationsveranstaltungen sowie Zertifikats- und Diplomfeiern
• Vorbereitung der Kursräume und der ötigten Kursmaterialien
• Beratung und Betreuung von interessierten Personen per Telefon und E-Mail
• Pflege und Bewirtschaftung von Kundendaten in verschiedenen Systemen wie Evento, CRM und der Lernplattform Moodle
• Kalkulation der Lehrgänge und Erstellung der entsprechenden Rechnungen
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen sowie bei der Entwicklung neuer Ideen
• Übernahme von Stellvertretungsaufgaben innerhalb des Mikro-Teams
• Mitarbeit bei verschiedenen Projekten

Profil

Für diese abwechslungsreiche Tätigkeit erwarten wir eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrere Jahre Erfahrung in Administration und Organisation, vorzugsweise im Bildungswesen. Sie arbeiten äusserst selbstständig, vorausschauend und exakt. Als dienstleistungs- und kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit schätzen Sie den Kontakt mit Menschen und pflegen einen freundlichen, kooperativen und professionellen Umgang mit Weiterbildungsteilnehmenden und Dozierenden. Teamarbeit und Selbstständigkeit sind Ihnen gleichermassen wichtig. Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und haben Ihre Termine stets im Griff. Sie überzeugen mit sehr guten Deutsch- und MS-Office-Kenntnissen und verfügen über eine hohe Affinität zu weiteren IT-Softwareprodukten wie Evento, CRM und der Lernplattform Moodle. Allgemeines technisches Flair und die Bereitschaft, sich neue IT-Tools anzueignen, runden Ihr Profil ab. Wir wenden uns an eine initiative Persönlichkeit, die einen flexiblen Umgang mit unterschiedlichen Ansprech- und Auftragspersonen gewohnt ist und Freude an Veränderungen sowie am kontinuierlichen Dazulernen hat. Und wenn Sie neben Ihrer Professionalität auch eine Portion Humor mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig.

Dafür stehen wir

Die ZHAW Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und über 11'000 Weiterbildungsteilnehmenden sowie mit rund 3'700 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz. Am IAP Institut für Angewandte Psychologie machen wir seit 1923 psychologisches Wissen für die Praxis nutzbar. Wir bieten ein vielfältiges Angebot in Aus- und Weiterbildung, Dienstleistungen sowie angewandter Forschung und Entwicklung in der ganzen Breite der Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie. Wir vermitteln psychologisches Wissen, wenden die Erkenntnisse gemeinsam mit unseren Weiterbildungsteilnehmenden, Kund:innen und Forschungspartner:innen an und begleiten den Transfer in die Praxis. Das IAP ist Teil des Departements Angewandte Psychologie der ZHAW, das die gesamte Bandbreite der Angewandten Psychologie abdeckt. Expertise, Praxisnähe, Vielfalt und Innovationskraft prägen unsere Arbeit. Möchten Sie Teil unseres Teams werden und die Zukunft des IAP aktiv mitgestalten? Unser [Video](< >) vermittelt Ihnen einen ersten Eindruck. Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.

Das bieten wir an

Wir bieten hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen und fördern aktiv die Personalentwicklung unserer Mitarbeitenden und Führungspersonen. Eine detaillierte Beschreibung der Vorteile finden Sie auf der Seite [Arbeiten an der ZHAW](/). Hier die wichtigsten Eckpunkte:

Kontakt

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