Professional System Engineer (m/w/d)

Rocken®; Biel; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Bern sucht einen IT-Experten, der als technische Ansprechperson für KMU-Kunden agiert. Die Rolle umfasst die Planung und Umsetzung von IT-Projekten, die Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie die Umsetzung von IT-Security-Konzepten. Ideale Kandidaten haben eine Informatikausbildung und fundierte Kenntnisse in Windows-, Linux- und Netzwerktechnologien. Es wird ein strukturiertes, kommunikationsstarkes Teammitglied gesucht.

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in Windows Client- und Server-Umgebungen sowie Microsoft 365 erforderlich.
• Erfahrung mit Linux-Administration und selbstständigem Troubleshooting wird erwartet.
• Technisches Verständnis in Netzwerk, Virtualisierung und Backup & Recovery nötig.

Aufgaben

• Technische Ansprechperson für KMU-Kunden sicherstellen.
• Planung und Umsetzung von IT-Projekten durchführen.
• Aktive Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support.

Kenntnisse

Windows Client- und Server-Umgebungen

Microsoft 365

Linux-Kenntnisse

Netzwerk

Virtualisierung

Backup & Recovery

Scripting (PowerShell, Bash)

ITIL

agile Methoden (z. B. Scrum, SAFe)

Ausbildung

Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Verantwortung

• Zentrale technische Ansprechperson für KMU-Kunden mit Verantwortung für einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen IT-Betrieb
• Selbstständige Planung und Umsetzung von IT-Projekten, inklusive Analyse bestehender Umgebungen, Durchführung von Workshops und verständlicher Beratung bei technischen Entscheidungen
• Aktive Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support mit Fokus auf nachhaltige Lösungen, strukturiertes Incident-, Change- und Problem-Management sowie saubere Dokumentation
• Konsequente Umsetzung von IT-Security-Konzepten, inklusive Risikoanalyse, Backup-, Restore- und Recovery-Strategien sowie Weiterentwicklung von Standards, Services und Betriebsprozessen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit fundiertem Know-how in Windows Client- und Server-Umgebungen sowie Microsoft 365
• Gute Linux-Kenntnisse, inklusive Administration, Rechte- und Serviceverständnis, Shell-Arbeit und selbstständigem Troubleshooting
• Solides technisches Fundament in Netzwerk, Virtualisierung, Backup & Recovery sowie Erfahrung mit Scripting (PowerShell, Bash)
• Strukturierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit Praxiskenntnissen in ITIL und idealerweise Erfahrung mit agilen Methoden (z. B. Scrum, SAFe) sowie modernen Security- und Managed-Services-Ansätzen