Produktmanager(in) Basisprodukte, 80 - 100 %

Thurgauer Kantonalbank; Weinfelden; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

Mama-Jobs sucht eine Fachperson für das Kundenonboarding und die Gestaltung digitaler Prozesse im Bankenumfeld. Sie arbeiten mit Avaloq, CLM und Self-Onboarding, um Kundendatenprozesse zu optimieren.

Sie entwickeln Anforderungen, arbeiten eng mit Compliance und IT zusammen und tragen zur effizienten, regulatorisch konformen Kundenerfahrung bei.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Bankenumfeld, idealerweise Kundenonboarding, Kontoeröffnung und Kundendatenmanagement.
• Kenntnisse zu VSB-Konformität; KYC und Geldwäschereiprävention; Umsetzung im Onboarding.
• Erfahrung im Produktmanagement sowie Verständnis für Geschäftsprozesse.

Responsibilities

• Fachliche Verantwortung für das Kundenonboarding über Avaloq, CLM und Self-Onboarding
• Weiterentwicklung, Optimierung und Digitalisierung der Prozesse und Systeme rund um Kundendaten
• Verantwortung für die zugehörigen Geschäftsprozesse sowie Anleitungen, Verträge und Hilfsmittel für Kundenberatung
• Beobachtung von Markt- und Technologietrends sowie regulatorischen Entwicklungen und Umsetzung entsprechender Massnahmen
• Zusammenarbeit mit Compliance, Legal, Vertrieb, Operations und IT
• Erhebung, Analyse und Erstellung fachlicher Anforderungen und Konzepte
• Mitarbeit in Vorstudien, Projekten und Workshops
• Verantwortung für das Produkt Schrankfach inkl. Preisgestaltung und Weiterentwicklung der Dienstleistungen

Skills

Kundenonboarding

Konteneröffnung

Datenmanagement

Regulatorische Anforderungen

SQL-Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Education

Hochschulstudium bzw. Banklehre mit Weiterbildung

Tools

Avaloq

Job description

Miteinander mehr bewirken

Wir sind voller Engagement und Empathie - und geben täglich unser Bestes. Gemeinsam setzen wir uns dafür ein, dass die Menschen und Unternehmen unserer Region in der TKB mehr als eine Bank sehen. Wir wollen miteinander mehr bewirken. Das gelingt uns, indem wir auf individuelle Stärken, empathische Führungskräfte und Mitarbeitende sowie eine unkomplizierte Zusammenarbeit auf Augenhöhe setzen.

Dein Wirkungskreis

• Fachliche Verantwortung für das Kundenonboarding über die Kanäle Avaloq, CLM (Client Lifecycle Management) und Self-Onboarding
• Weiterentwicklung, Optimierung und Digitalisierung der Prozesse und Systeme rund um Kundendaten über den gesamten Kundenlebenszyklus unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, regulatorischen Anforderungen und Effizienzpotenzialen
• Verantwortung für die zugehörigen Geschäftsprozesse sowie für Arbeitsanleitungen, Weisungen, Verträge und Hilfsmittel für Kundenberatung
• Beobachtung von Markt- und Technologietrends, regulatorischen Entwicklungen und Anforderungen sowie Ableitung, Priorisierung und Umsetzung entsprechender Massnahmen
• Zusammenarbeit mit Compliance, Legal, Vertrieb, Operations und IT zur Gestaltung regulatorisch konformer, effizienter und kundenorientierter Lösungen
• Erhebung, Analyse und Erstellung fachlicher Anforderungen und Konzepte sowie Mitwirkung bei der Ausarbeitung von Spezifikationen
• Aktive Mitarbeit in sowie Leitung von Vorstudien, Projekten und Workshops
• Verantwortung für das Produkt Schrankfach inklusive Preisgestaltung sowie Weiterentwicklung der Dienstleistungen und zugehöriger Prozesse

Dein Potenzial

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder Banklehre mit entsprechender höherer Weiterbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Bankenumfeld, idealerweise in den Bereichen Kundenonboarding, Kontoeröffnung, Kundendatenmanagement, Avaloq und Gestaltung digitaler Prozesse
• Verständnis der regulatorischen und Compliance-relevanten Anforderungen in den Bereichen VSB-Konformität, KYC und Geldwäschereiprävention sowie deren Umsetzung im Kundenonboarding und im Kundendatenmanagement
• Erfahrung im Produktmanagement sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse
• Affinität zur Business Analyse und Freude daran, fachliche Anforderungen zu erheben, zu strukturieren und zu dokumentieren
• Technisches Verständnis für Applikationen, Schnittstellen und Prozessabläufe
• SQL-Kenntnisse sowie praktische Erfahrung mit Datenanalysen und Automatisierungen
• Gesamtheitliches Denken sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, die bereits in der Mitarbeit oder Leitung von Projekten eingebracht wurden
• Dienstleistungsbewusste, lösungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
• Selbständige Arbeitsweise, Belastbarkeit, Eigeninitiative, Umsetzungsstärke, sicheres Auftreten sowie überzeugende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Dein nächster Schritt

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