Product Owner SAP for Customer Service

Amaris Consulting; Neuenburg; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Communauté internationale

Formation Academy interne

Événements internes

WeCare Together ESG

Zusammenfassung

Amaris Consulting recrute un Product Owner - SAP (F/H) spécialisé sur le module Customer Service pour notre équipe Transformation Digitale, basé à La Chaux-de-Fonds, Suisse.

Vous piloterez le backlog, travaillerez avec les équipes IT et les métiers pour prioriser les évolutions, et assurerez le cadrage fonctionnel jusqu’à la mise en production, avec une expérience 3 à 5 ans en Product Ownership et une excellente maîtrise du lien métier/IT.

Qualifikationen

• Expérience 3 à 5 ans en Product Ownership, gestion de projets IT, analyse fonctionnelle ou transformation digitale.
• Maîtrise des systèmes d’information et capacité à faire le lien entre enjeux métier et solutions techniques.
• Français et anglais courants.

Aufgaben

• Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Customer Service et des marchés afin d’identifier les problématiques et opportunités d’amélioration.
• Identifier et proposer, avec les équipes IT, des solutions fonctionnelles et techniques adaptées aux enjeux opérationnels.
• Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles claires et réalisables.
• Gérer et prioriser le backlog en collaboration avec le Product Manager Customer Service et les parties prenantes métier.
• Piloter les projets et évolutions de bout en bout, de la définition du besoin à la mise en production, en garantissant le respect des priorités, des délais et de la qualité des livrables.

Kenntnisse

Product ownership

Gestion de projets IT

Analyse fonctionnelle

Transformation digitale

SAP CS

Jobbeschreibung

Amaris Consulting recrute un Product Owner - SAP (F/H) spécialisé sur le module Customer Service pour notre équipe Transformation Digitale, basé à La Chaux-de-Fonds, Suisse.

Vous piloterez le backlog, travaillerez avec les équipes IT et les métiers pour prioriser les évolutions, et assurerez le cadrage fonctionnel jusqu’à la mise en production, avec une expérience 3 à 5 ans en Product Ownership et une excellente maîtrise du lien métier/IT.