Praktikant/in Prozessmanagement und Qualität (PMQ)

BMW Group; Zürich; Hybrid; CHF 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

BMW/MINI Fahrzeuge Vorzugskonditionen

Mindestens 5 Wochen Ferien

Homeoffice – Mobilarbeit möglich

Kostenloser Parkplatz mit Ladeinfrastr

Krankentaggeld-/Unfallversicherung Pr›

Job summary

BMW Group Schweiz – PMQ sucht eine engagierte Praktikantin/Praktikant im Bereich Prozessmanagement & Qualität. Du arbeitest an der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank, unterstützt bei System- und Prozessoptimierung und begleitest kleine Changes von der Anforderung bis zum Go-live.

Du studierst Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung und bringst Neugier, Analytik sowie Interesse an KI und digitalen Lösungen mit.

Qualifications

• Student/in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung
• Interesse an KI und digitalen Lösungen
• Erste Erfahrungen in Business Analyse, Projektmanagement oder Prozessarbeit sind von Vorteil
• Deutschkenntnisse sicher, Englischkenntnisse von Vorteil

Responsibilities

• Wissensdatenbank weiterentwickeln und technisch/inhaltlich verbessern
• Systeme und Prozesse im Blick behalten, Verfügbarkeit relevanter Lösungen sicherstellen
• kleinere Changes begleiten: Anforderungen formulieren, Abstimmung mit Entwicklern, Go-live begleiten
• Process Mining mitgestalten: reale Prozessdaten analysieren, Verbesserungspotenziale sichtbar machen
• Zusammenarbeit mit Fachbereiten und IT – von Idee bis Umsetzung

Skills

Neugier

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Prozessanalyse

Education

Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung

Tools

Jira

Confluence

Articulate

Vyond

Job description

Die Abteilung Prozessmanagement & Qualität (PMQ) ist für die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Qualitätsstandards und digitalen Lösungen verantwortlich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit alsPraktikant/in Prozessmanagement & Qualität (PMQ) (m/w/d).

Was erwartet dich?

• KnOwly weiterentwickeln: Du bringst deine Ideen und dein digitales Know-how ein, damit unsere interne Wissensdatenbank technisch und inhaltlich weiterwächst.
• Systeme und Prozesse im Blick behalten: Du unterstützt uns dabei, die Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit relevanter Lösungen sicherzustellen, beispielsweise im Bereich der Telefonieanlage.
• Eigene Changes begleiten: Du übernimmst kleinere Change Requests, formulierst Anforderungen, stimmst dich mit den Entwicklern ab und begleitest die Umsetzung bis zum Go-live.
• Process Mining mitgestalten: Du arbeitest beim Aufbau unseres Process Minings mit, analysierst gemeinsam mit uns reale Prozessdaten und hilfst dabei, Verbesserungspotenziale für die Fachbereiche sichtbar zu machen.
• Eine fundierte CPI-Ausbildung mit Basiswissen in Lean Six Sigma.
• Praxisnahe Einblicke in Prozessmanagement, Qualität, Training und digitale Lösungen.
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Leasingumfeld statt reiner Zuarbeit.
• Eigenverantwortung bei überschaubaren Projekten und Changes.
• Zusammenarbeit mit Fachbereiten und IT – von der ersten Idee bis zur Umsetzung.
• Wertvolle Praxiserfahrung mit einer zukunftsorientierten Methode: Du lernst, Prozessdaten zu verstehen, verständlich aufzubereiten und daraus konkrete Ansätze für Verbesserungen abzuleiten.
• Du studierst Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung – oder bringt einen anderen Hintergrund mit, der gut zu den Aufgaben passt.
• Du interessierst dich für KI und digitale Lösungen und hast idealerweise bereits erste Anwendungen ausprobiert.
• Erste Erfahrungen in Business Analyse, Projektmanagement oder Prozessarbeit sind ein Plus – wichtiger ist uns deine Neugier und Lernbereitschaft.
• Du begeisterst dich für digitale Technologien und datenbasierte Prozessverbesserung. Vorkenntnisse im Process Mining sind nicht erforderlich – Neugier, analytisches Denken und die Bereitschaft, Neues zu lernen, sind uns wichtiger.
• Kenntnisse in Articulate, Vyond, Confluence oder Jira sind willkommen, aber kein Muss.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du arbeitest strukturiert, übernimmst Verantwortung und gehst offen auf unterschiedliche Ansprechpartner zu.

Was bieten wir dir?

• Ein Umfeld, in dem deine Vorschläge willkommen sind und du sichtbar etwas bewegen kannst.
• Vorzugskonditionen für BMW und MINI Fahrzeuge.
• Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
• Homeoffice - Mobilarbeit ist eine Alternative zur Arbeit am üblichen Arbeitsort.
• Kostenloser Parkplatz mit Ladeinfrastruktur.
• Vollständige Prämienübernahme von Krankentaggeld- und Unfallversicherung.
• Unfallzusatzversicherung mit Privatdeckung.

Startdatum: 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: befristet für ein Jahr
Pensum: Vollzeit

Wir bei der BMW Group legen grossen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier.