Praktikant:in Kundenservice 100%

Olma Messen St.Gallen AG; Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 11.000 - 16.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Olma Messen St.Gallen AG sucht ab dem 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine:n Praktikant:in im Bereich Kundenservice. Du unterstützt die Messekoordinator:innen umfassend, betreust Aussteller, pflegst Kundendaten und sammelst praktische Erfahrungen in der Eventorganisation.

Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und bringst Freude an Deutsch- und Englischkommunikation mit. Der Arbeitsplatz befindet sich zentral in St. Gallen; Studenten- oder Ausbildungsstatus wird begrüßt.

Qualifikationen

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook.
• Erste Erfahrung mit Datenpflege oder CRM-Systemen von Vorteil.
• Affinität zu digitalen Tools wie OneNote und Teams.

Aufgaben

• Unterstützung des Messe- und Kongressadministrationsteams und Einblick in die Eventorganisation.
• Ansprechperson für Aussteller und eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Adress- und Kundendatenerfassung/ -pflege; Gewährleistung hoher Datenqualität.
• Unterstützung des Teams auch vor Ort während Veranstaltungen; Praxiserfahrung sammeln.

Kenntnisse

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

CRM-Systeme

OneNote

Teams

Jobbeschreibung

Live! Das ist unser Motto und unser Business. Wir lieben Menschen, schaffen Begegnungen, wecken Emotionen und ermöglichen Geschäfte in einem dynamischen Umfeld. Wir entwickeln uns, unsere Produkte und unser Portfolio laufend weiter, immer unter dem Motto: Mit vollem Haus voll in die Herzen!

Zur Verstärkung unseres Kundenserviceteams suchen wir ab dem 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung für ein Jahr eine:n Praktikant:in im Bereich Kundenservice. In dieser Rolle stehst du den Messekoordinator:innen mit umfassender Unterstützung zur Seite.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unser Team in der Messe- und Kongressadministration und erhältst spannende Einblicke in die Eventorganisation
• Du bist Ansprechperson für Ausstellende und bearbeitest Kundenanfragen eigenständig
• Du pflegst und aktualisierst Adress- und Kundendaten und sorgst für eine hohe Datenqualität
• Du unterstützt unser Team während Veranstaltungen auch operativ vor Ort und sammelst wertvolle Praxiserfahrung

Das bringst du mit

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel und Outlook)
• Erste Erfahrung mit Datenpflege oder CRM-Systemen von Vorteil (nicht zwingend)
• Affinität zu digitalen Tools (z.B. OneNote, Teams)

Wir suchen

• Du interessierst dich für kaufmännische Tätigkeiten und administrative Prozesse
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig
• Der Kontakt mit Kund:innen macht dir Freude und du trittst serviceorientiert auf
• Du kommunizierst klar und freundlich in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
• Du bist motiviert, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen

Wir bieten dir

• Ein grosses kreatives Tätigkeitsfeld mit unterschiedlichsten Messen, Eventformaten und Kundengruppen
• Ein herausforderndes Umfeld, das geschaffen ist für Macher:innen mit einem unternehmerischen Mindset
• Einen modernen, zentral gelegenen Arbeitsplatz
• Weitere Benefits findest du auf unserer Karriereseite