Power Plant Outage Lead & Customer Liaison

Arabelle Solutions; Baden; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Arabelle Solutions sucht eine/n Betriebsmanager/in für Kraftwerksrevisionen in der Schweiz. Sie arbeiten eng mit dem Customer Service Leader, dem Außendienst und anderen Teams zusammen, um Revisionen vorzubereiten und durchzuführen und exzellente Kundenergebnisse sicherzustellen.

Sie tragen Verantwortung für Finanzen, Logistik, Teileplanung und Einsatz von Fachpersonal, berichten über Margen und unterstützen die Beziehungen zum Kunden.

Qualifikationen

• Bachelorabschluss im Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Service für Kraftwerke.
• Kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft und Fähigkeit, kurzfristig zu Kernkraftwerksstandorten in der Schweiz zu reisen.
• Bereitschaft und Fähigkeit, Revisionen an Kernkraftwerksstandorten in der Schweiz zu leiten.

Aufgaben

• Zusammenarbeit mit dem CSL, dem Außendienst, dem Projektmanagement sowie den kaufmännischen, produktbezogenen und technischen Teams zur Vorbereitung und Durchführung von Kraftwerksrevisionen.
• Sicherstellung der zeitnahen Lösung von Kundenanliegen sowie einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Schnittstelle zwischen Kundenservice, Ersatzteile & Transaktionsservices, Außendienst, Reparaturservice und weiteren relevanten Teams.
• Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen internen Organisationseinheiten und Kunden.
• Verantwortung für finanzielle Steuerung, Kostenklassifizierung, Abrechnung und Inkasso für das zugewiesene Kundenportfolio.
• Planung und Koordination der Materiallogistik für Revisionen.
• Verantwortung für Bedarfsmeldungen im Rahmen von Revisionen, einschließlich Teileanforderungen, Reparaturplanung und Einsatzplanung von Fachexperten.
• Erstellung und Analyse von Margenauswertungen innerhalb des zugewiesenen Kundenportfolios.
• Unterstützung des CSL bei der Umsetzung von Aufgaben im Zusammenhang mit Revisionen und Kundenbeziehungen.
• Fundiertes Verständnis der wesentlichen geschäftlichen Einflussfaktoren sowie deren zielgerichtete Nutzung zur Erreichung der eigenen Aufgaben.
• Gutes Verständnis der Zusammenarbeit des eigenen Teams mit anderen Teams sowie deren Beitrag zum Erfolg der Region.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse (verhandlungssicher)

Englischkenntnisse

Projektmanagementkompetenz

Kaufmännisches Verständnis

Reisebereitschaft

Ausbildung

Bachelorabschluss im Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Arabelle Solutions sucht eine/n Betriebsmanager/in für Kraftwerksrevisionen in der Schweiz. Sie arbeiten eng mit dem Customer Service Leader, dem Außendienst und anderen Teams zusammen, um Revisionen vorzubereiten und durchzuführen und exzellente Kundenergebnisse sicherzustellen.

Sie tragen Verantwortung für Finanzen, Logistik, Teileplanung und Einsatz von Fachpersonal, berichten über Margen und unterstützen die Beziehungen zum Kunden.