Pilote Déploiement ERP & Support Utilisateurs

Sanet Nettoyages SA; La Chaux-de-Fonds; Vor Ort; CHF 45.000 - 61.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Autonomie opérationnelle

Expérience ERP

Zusammenfassung

Sanet Nettoyages SA lance le déploiement d’un nouvel ERP et recherche une personne curieuse et réactive pour accompagner la phase de mise en route sur 3 mois. Vous assurerez le lien opérationnel entre les utilisateurs, la Direction et les développeurs, fiabiliserez les données et suivrez les anomalies.

Ce poste privilégie une approche concrète, avec formation des utilisateurs et documentation des processus, afin d’atteindre une utilisation fiable de l’ERP par les équipes.

Qualifikationen

• Curieux, réactif et structuré, capable de faire le lien entre utilisateurs, direction et développeurs.
• Apprend vite et aime comprendre le fonctionnement des systèmes et logiciels.
• Maîtrise les outils numériques et l’intelligence artificielle pour résoudre des problèmes.

Aufgaben

• Participer à la migration et au contrôle des données : saisie, imports, vérification et erreurs.
• Tester et documenter les bugs dans l’ERP, puis suivre leur résolution avec les développeurs.
• Répondre aux questions des collaborateurs et les aider dans l’utilisation du nouvel outil.
• Former les utilisateurs et créer des supports simples pour l’autonomie.
• Documenter les principaux processus et créer des procédures claires pour faciliter l’utilisation.
• Faire le lien avec les développeurs et assurer le suivi hebdomadaire des bugs et priorités.

Kenntnisse

Informatique avancée

Apprentissage rapide

IA usage

Résolution de problèmes

Communication claire

Gestion multi-tâches

Tools

ERP

Jobbeschreibung

Sanet Nettoyages SA lance le déploiement d’un nouvel ERP et recherche une personne curieuse et réactive pour accompagner la phase de mise en route sur 3 mois. Vous assurerez le lien opérationnel entre les utilisateurs, la Direction et les développeurs, fiabiliserez les données et suivrez les anomalies.

Ce poste privilégie une approche concrète, avec formation des utilisateurs et documentation des processus, afin d’atteindre une utilisation fiable de l’ERP par les équipes.