People-First Restaurant Operations Lead

McDonald's Suisse; Marin-Epagnier; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Orari di lavoro flessibili

Team multiculturale solidale

Formazione e possibilità di crescita

Retribuzione secondo CCNL

50% sconto sui prodotti

Abbonamenti Sunrise

Corporate Benefits

Vacanze extra per over 50

Accesso gratuito a librerie online

Zusammenfassung

McDonald’s Suisse cerca un Assistant Restaurant Manager per supportare il Restaurant Manager nella gestione quotidiana delle operazioni e del team a Marin-Epagnier (Neuchâtel).

Hai responsabilità extra per garantire sicurezza alimentare, qualità, servizio e igiene, promovendo un ambiente di lavoro positivo e orientato ai risultati. La posizione prevede formazione continua e opportunità di crescita all'interno della rete.

Qualifikationen

• Esperienza nella gestione di ristorazione è un plus.
• Ottime capacità comunicative e gestione dei conflitti.
• Analitico, organizzato e tecnologico.
• Proattivo e orientato all'apprendimento continuo.
• Affidabile, dignità di lavorare sotto pressione.

Aufgaben

• Guidare il team con empatia, rispetto e pazienza.
• Comunicare apertamente e gestire i conflitti in modo costruttivo.
• Definire le priorità strategiche e coordinare le operazioni quotidiane.
• Formare e supportare Shift Leader e Crew per prestazioni ottimali.
• Garantire gli standard di sicurezza alimentare, qualità, servizio, pulizia e igiene.
• Utilizzare strumenti di gestione per pianificazione, cassa, ordini e inventario.
• Analizzare KPI e sostenere iniziative di sviluppo del ristorante.
• Supportare la selezione, l'onboarding, la formazione e il coinvolgimento del personale.
• Gestire le reclamie e creare momenti 'feel-good' per gli ospiti.
• Mantenere le attrezzature e risolvere i problemi.

Kenntnisse

Ottime capacità comunicative

Gestione dei conflitti

Analitico

Organizzato

Proattivo

Affidabile

Conoscenza lingua locale

Jobbeschreibung

McDonald’s Suisse cerca un Assistant Restaurant Manager per supportare il Restaurant Manager nella gestione quotidiana delle operazioni e del team a Marin-Epagnier (Neuchâtel).

Hai responsabilità extra per garantire sicurezza alimentare, qualità, servizio e igiene, promovendo un ambiente di lavoro positivo e orientato ai risultati. La posizione prevede formazione continua e opportunità di crescita all'interno della rete.