Operations Manager Front of House / Service Bereichsleiter (w/m/d) 100%

Compass Group (Suisse) S.A.; Rüti (ZH); Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Gastronomie in Zürich sucht einen Operations Manager Front of House (w/m/d), der die Verantwortung für die Führung und Entwicklung von Junior- und Café-Managern übernimmt. Zu den Anforderungen gehören 5-7 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie fundierte IT-Kenntnisse. Die Position bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein gesundheitsförderndes Arbeitsumfeld, einschließlich flexibler Arbeitszeiten.

Leistungen

Diverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Modernes Learning & Development Programm

Familientaugliche Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeit und Gratisparkplätze

Qualifikationen

• 5 - 7 Jahre Berufserfahrung, davon 1 - 3 Jahre in leitender Funktion.
• Erfahrung im Führen von verschiedenen Outlets.
• Fundierte IT-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit G Suite und SAP/IUS.

Aufgaben

• Führung aller Junior- und Cafe Manager an 2 verschiedenen Standorten.
• Rekrutierung, Schulung und Entwicklung der Mitarbeitenden.
• Sicherstellung eines erstklassigen Service und herausragender User Experience.

Kenntnisse

Organisationstalent

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Gastgeberqualitäten

Selbstständige Arbeitsweise

Freude am direkten Kundenkontakt

Tools

G Suite

SAP/IUS

Jobbeschreibung

Operations Manager Front of House / Service Bereichsleiter (w/m/d) 100%

Zürich Per sofort oder nach Vereinbarung

Deine Vorteile

Weiterentwicklung und Weiterbildung

• Diverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international
• Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden
• Unterstützung bei externen Weiterbildungen

Familie und Worklife-Balance

• Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten* (Mo bis Fr, keine Wochenend- /Abendarbeit)
• Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen möglich
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (überobligatorischer Entschädigungsgrad)
• Zukauf von Ferienguthaben mit grosszügiger Beteiligung seitens Arbeitgeber
• Homeoffice-Möglichkeit und Gratisparkplätze für unsere Mitarbeitenden in den Service Centern

*Vereinzelt sind unsere Betriebe 7 Tage geöffnet. Abend -und Wochenendarbeit sind daher betriebsbedingt möglich.

Gesundheit und Arbeitssicherheit

• Als Friendly Workspace zertifiziert seit 2015 für das systematische betriebliche Gesundheitsmanagement
• Überobligatorische Unfalldeckung
• Professionelle Unterstützung bei persönlichen, gesundheitlichen und finanziellen Herausforderungen durch externe Fachstelle

Finanzielles und Vergünstigungen

• Löhne über dem L-GAV-Minimum
• Nachgewiesene Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern
• Vergünstigte Verpflegung für unsere Mitarbeitenden in den Betrieben
• Grosszügige Vergünstigungen von Produkten und Dienstleistungen bei 400+ Firmen
• Attraktives Dienstjubiläumsreglement

Dein Verantwortungsbereich

• Du bist für die Führung aller Junior- und Cafe Manager an 2 verschiedenen Standorten (8 Teamleads) verantwortlich
• Die Rekrutierung, Schulung und Entwicklung der Mitarbeitenden der gesamten Front of House Abteilung gehören mit zu deinen Hauptaufgaben
• Du bist eine Vorbildfunktion als Gastgeber und stellst einen erstklassigen Service sicher, der eine herausragende User Experience in allen Bereichen schafft
• Du arbeitest eng zusammen mit den beiden General Managern um eine optimale Planung und Organisation des Tagesgeschäftes zu gewährleisten
• Du bist mitverantwortlich für das Einhalten des Budgets sowie für das Bestellwesen
• Planung, Koordination und Organisation von Spezial-Events in Zusammenarbeit mit der Catering Abteilung
• Einhaltung und Überwachung von Arbeitssicherheit, Hygiene- und Qualitätsstandards

Dein Profil

• 5 - 7 Jahre Berufserfahrung, davon 1 - 3 Jahre in leitender oder gleichwertiger Funktion
• Du bist ein Organisationstalent und hast bereits Erfahrung im Führen von verschiedenen Outlets
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• Fundierte IT-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit G Suite und SAP/IUS
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und ein gewinnendes, gepflegtes Auftreten ergänzen dein Profil
• Du hast eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt sowie Freude an der Arbeit im Team

Deine Bewerbung

Für Fragen zum Rekrutierungsprozess gibt Dir Johannes Lastovka, HR Business Partner gerne Auskunft. Kontaktformular Alle Informationen und Online-Bewerbung unter compass-group.ch/karriere

Wer wir sind

Mit den sektorspezifischen Marken Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting und Compass Catering sind wir, die Compass Group (Schweiz) AG, in der Unternehmensgastronomie, im Eventcatering sowie im Bereich Reception Desk und Hospitality Services tätig. Als Mitglied von Compass Group PLC, dem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Foodservice – mit über 580'000 Mitarbeitenden in ca. 30 Ländern – verbinden wir internationale Kompetenz gekonnt mit lokaler Verbundenheit und bringen dank unserer Leidenschaft für zeitgemässe Kulinarik und dem Schaffen einer Atmosphäre von einzigartiger Gastfreundschaft Menschen zusammen.