Nutzerorientierte Bibliotheksdienste & Räume – Homeoffice

Bundesverwaltung; Lausanne; Hybrid; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Gesund am Arbeitsplatz

Job summary

Bundesverwaltung in Lausanne (mit Homeoffice) sucht eine Fachperson, die nutzerorientierte Dienstleistungen entwickelt, Informationsvermittlung anbietet und Bibliotheksräume bedarfsgerecht gestaltet. Die Stelle bietet hybride Arbeit mit 80% Präsenz in Lausanne und Homeoffice.

Sie verfügen über einen Bachelorabschluss in Informationswissenschaften, mehrjährige Bibliothekserfahrung und exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse (C1). Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit sind zentral.

Qualifications

• Bachelorabschluss in Informationswissenschaften und mehrjährige Berufserfahrung in einer Bibliothek oder vergleichbarer Institution.
• Erfahrung in der Entwicklung nutzerorientierter Dienstleistungen, Informationsvermittlung und Arbeit mit unterschiedlichen Nutzergruppen.
• Fachkenntnisse in Konzeption und Gestaltung von Bibliotheksräumen sowie Gestaltung der Empfangsprozesse.
• Fähigkeit, konzeptionelle, fachliche und prozessbezogene Perspektiven zu verbinden und bedarfsgerechte Dienstleistungen zu entwickeln.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Dienstleistungsorientierung sowie selbstständige, teamorientierte Arbeitsweise in einer rollenbasierten Organisation.
• Sehr gute Kenntnisse in zwei Amtssprachen sowie sehr gute Englischkenntnisse (Niveau C1).

Responsibilities

• Dienstleistungen für unterschiedliche Nutzergruppen bedarfsgerecht konzipieren, weiterentwickeln und deren Qualität sicherstellen.
• Den operativen Betrieb der Benutzungsdienste organisieren, Aufgaben im Team verteilen und selbst beim Empfang, der Beratung und Betreuung der Nutzenden sowie der Ausleihe und der Fernleihe mitwirken.
• Informationsvermittlungsangebote entwickeln, bestehende Nutzergruppen weiter einbinden und neue Nutzergruppen erschliessen.
• Informations-, Beratungs- und Schulungsangebote konzipieren und die Nutzenden klar und zielgruppengerecht über Dienstleistungen, Informationsressourcen und deren Nutzung informieren.
• Die öffentlich zugänglichen Bibliotheksräume, deren Ausstattung und Arbeitsmittel bedarfsgerecht gestalten, bewirtschaften und weiterentwickeln.
• Partnerschaften im Bereich Nutzerorientierung und Informationsvermittlung pflegen, die Sichtbarkeit der Dienstleistungen fördern und an der Konzeption und Durchführung von Veranstaltungen mitwirken.

Skills

Nutzerorientierte Dienstleistungen

Informationsvermittlung

Arbeit mit Nutzergruppen

Kommunikationsfähigkeit

Education

Bachelorabschluss in Informationswissenschaften

Job description

Bundesverwaltung in Lausanne (mit Homeoffice) sucht eine Fachperson, die nutzerorientierte Dienstleistungen entwickelt, Informationsvermittlung anbietet und Bibliotheksräume bedarfsgerecht gestaltet. Die Stelle bietet hybride Arbeit mit 80% Präsenz in Lausanne und Homeoffice.

Sie verfügen über einen Bachelorabschluss in Informationswissenschaften, mehrjährige Bibliothekserfahrung und exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse (C1). Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit sind zentral.