Night Manager 100% (w/m/i)

The Leading Hotels of the World, Ltd; Bad Ragaz; Vor Ort; CHF 75.000 - 105.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schnupperabende

Vergünstigungen im Thermal Spa

Probeschlafen nach Probezeit

50% Rabatt in Restaurants

50% Rabatt im Fitness Center und Tamia

Zusammenfassung

Grand Resort Bad Ragaz sucht eine engagierte Nachtmanagerin bzw. einen Nachtmanager (w/m/i) zur Leitung der nächtlichen Front-Office-Aktivitäten und zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit.

Sie verfügen über Erfahrung im Nachtdienst, idealerweise im Hotelbetrieb, bringen Deutsch- und Englischkenntnisse mit und arbeiten zuverlässig im Team. Das Haus bietet spannende Nachtdienste mit attraktiven Mitarbeiterrabatten.

Qualifikationen

• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig; weitere Fremdsprachen vorteilhaft.
• Zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit.
• Teamplayer und Gastgeber mit Leidenschaft.

Aufgaben

• Leitung der nächtlichen Hotel- und Front-Office-Aktivitäten wie das Ein- und Auschecken unserer internationalen Hotelgäste
• Unterstützung und Betreuung der Gäste sowie die Sicherstellung ihrer Zufriedenheit
• Einhaltung aller Front-Office-Richtlinien,Verfahren und Standards
• Schulung, Entwicklung und Verwaltung der Leistung der direkt unterstellten Mitarbeitenden, um den effizienten Ablauf der Front-Office-Aktivitäten zu gewährleisten
• Verantwortung für die Sicherheit im Haus in Absprache mit dem Sicherheitsdienst
• Bearbeitung aller während der Nacht auftretenden Gästebeschwerden sowie deren ordnungsgemässe Dokumentation zur Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit.
• Tagesabschluss des Gästebuchhaltungssystems und Erstellen von diversen Rapporten

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Gastgeberqualitäten

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung (wünschenswert)

Jobbeschreibung

Das Grand Resort Bad Ragaz hat seinen Ursprung im heilenden Thermalwasser der Taminaquelle. Seit 1242 steht dieser Ort für Regeneration, neue Energie und Lebensqualität. Auf diesem Fundament entwickeln wir das Resort konsequent weiter – mit dem Anspruch, das führende Wellbeing & Healthy Living Resort Europas zu werden und einen Kraftort für Generationen zu schaffen.

Rund 800 Mitarbeitende prägen täglich das Erlebnis unserer Gäste. Unterschiedliche Talente, Kulturen und Persönlichkeiten arbeiten hier gemeinsam an einem Ziel: einzigartige Erlebnisse zu schaffen. Was uns verbindet, ist der gemeinsame Anspruch, diesen besonderen Ort jeden Tag ein Stück besser zu machen – One Resort – One Team.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Night Manager 100% (w/m/i) Night Manager 100% (w/m/i).

Ihre Aufgaben

• Leitung der nächtlichen Hotel- und Front-Office-Aktivitäten wie das Ein- und Auschecken unserer internationalen Hotelgäste
• Unterstützung und Betreuung der Gäste sowie die Sicherstellung ihrer Zufriedenheit
• Einhaltung aller Front-Office-Richtlinien,Verfahren und Standards
• Schulung, Entwicklung und Verwaltung der Leistung der direkt unterstellten Mitarbeitenden, um den effizienten Ablauf der Front-Office-Aktivitäten zu gewährleisten
• Verantwortung für die Sicherheit im Haus in Absprache mit dem Sicherheitsdienst
• Bearbeitung aller während der Nacht auftretenden Gästebeschwerden sowie deren ordnungsgemässe Dokumentation zur Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit.
• Tagesabschluss des Gästebuchhaltungssystems und Erstellen von diversen Rapporten

• Berufserfahrung im Nachtdienst in einem vergleichbaren Hotelbetrieb
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Hotellerie wünschenswert
• Zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
• Teamplayer und Gastgeber mit Leidenschaft
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
• Probeschlafen nach bestandener Probezeit
• Bis 50% Rabatt in den Restaurants
• Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme

Das Grand Resort Bad Ragaz hat seinen Ursprung im heilenden Thermalwasser der Taminaquelle. Seit 1242 steht dieser Ort für Regeneration, neue Energie und Lebensqualität. Auf diesem Fundament entwickeln wir das Resort konsequent weiter – mit dem Anspruch, das führende Wellbeing & Healthy Living Resort Europas zu werden und einen Kraftort für Generationen zu schaffen.

Rund 800 Mitarbeitende prägen täglich das Erlebnis unserer Gäste. Unterschiedliche Talente, Kulturen und Persönlichkeiten arbeiten hier gemeinsam an einem Ziel: einzigartige Erlebnisse zu schaffen. Was uns verbindet, ist der gemeinsame Anspruch, diesen besonderen Ort jeden Tag ein Stück besser zu machen – One Resort – One Team.