Near Patient Care Solution Manager (m/w/d)

Roche; Rotkreuz; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Roche sucht eine dynamische Macher-Persönlichkeit, die als Bindeglied zwischen Vertrieb, Projektmanagement und technischer Beratung agiert. Du führst Implementierung, Go-Live und Support beim Kunden vor Ort durch und bringst Kundenfeedback in die Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen ein.

Mit einem Bachelor-Abschluss in Informatik/Medizintechnik oder einer medizinisch-klinischen Ausbildung mit starkem IT-Interesse bist du gut positioniert.

Qualifications

• Bachelorabschluss in Informatik/IT oder Medizintechnik oder medizinisch-klinische Ausbildung (MPA/DNE) mit starkem IT-Interesse, Sales-Drive und Umsetzungskompetenz.
• Führerschein der Kategorie B ist erforderlich.
• Regelmässige Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz wird erwartet.

Responsibilities

• Vertrieb & Kundenberatung vorantreiben: Vertrieb unserer Near Patient Care IT-Lösungen aktiv voranbringen und Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen.
• Hands-on Implementierung & Go-Live: Technische Implementierung und Konfiguration direkt beim Kunden vor Ort, inklusive Systemintegration bis Go-Live.
• Pragmatische Problembehebung & Support: Probleme analysieren, pragmatische Lösungen liefern, auch bei Hürden vor Ort.
• Strategische Produktarbeit & Netzwerk: Kunden-Feedback einbringen, Markttrends beobachten und Stakeholder-Netzwerk aufbauen.
• Schulung & Befähigung: interne Teams und Kunden in Workshops schulen, Systeme nachhaltig nutzen.
• Compliance & Qualität: im regulierten Medtech-Umfeld arbeiten und Schweizer Qualitäts- und Rechtsvorgaben sicherstellen.

Skills

Deutsch verhandlungssicher

Französisch & Englischkenntnisse

IT-Kenntnisse & Systemintegration

Education

Bachelorabschluss in Informatik/IT oder Medizintechnik

Medizinisch-klinische Ausbildung (MPA/DNE) mit IT-Interesse

Job description

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Eckdaten zur Stelle:

• Pensum: 80 – 100%

• Standort: Rotkreuz (mit Reisetätigkeit in der Schweiz & Homeoffice-Optionen)

• Reisetätigkeit: Regelmässig (bis zu 80%) bei Kunden vor Ort (Führerschein Kat. B erforderlich)

Über uns

Bei Roche gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Im Sales Chapter “Near Patient Care” vereinen wir technologische Innovation mit erstklassigem Service. Für die strategische Weiterentwicklung, den Vertrieb und die Implementierung unserer innovativen IT-Lösungen suchen wir eine dynamische Macher-Persönlichkeit , die als Bindeglied zwischen Vertrieb, Projektmanagement und technischer Beratung agiert, Hindernisse pragmatisch aus dem Weg räumt und Projekte eigenverantwortlich zum Erfolg führt.

Deine Hauptaufgaben – Anpacken & Lösungen schaffen

• Vertrieb & Kundenberatung vorantreiben: Du treibst den Vertrieb unserer Near Patient Care IT-Lösungen aktiv voran, erkennst Kundenbedürfnisse (z. B. im Diabetes-Umfeld) frühzeitig und findest passende Lösungen für unsere Kunden.

• Hands-on Implementierung & Go-Live: Du übernimmst die Verantwortung für die technische Implementierung und Konfiguration unserer Systeme direkt beim Kunden vor Ort. Von der ersten Systemintegration bis zum erfolgreichen Go-Live stellst du eine nahtlose Einbindung in bestehende IT-Infrastrukturen sicher.

• Pragmatische Problembehebung & Support: Wenn es vor Ort brennt oder unvorhergesehene technische Hürden auftreten, behältst du einen kühlen Kopf. Du analysierst Probleme messerscharf, packst pragmatisch an und lieferst schnelle, kundenorientierte Lösungen.

• Strategische Produktarbeit & Netzwerk: Durch das Einbringen von Kundenfeedback entwickelst du die Lösung weiter, beobachtest Markttrends und baust ein starkes, nachhaltiges Stakeholder-Netzwerk auf.

• Schulung & Befähigung: Du begeisterst und befähigst interne Teams sowie Kund:innen in praxisnahen Workshops und stellst sicher, dass die Systeme optimal und nachhaltig genutzt werden.

• Compliance & Qualität: Du bewegst dich sicher und verlässlich im regulierten Medtech-Umfeld. Du stellst sicher, dass alle Abläufe und Systeme stets den relevanten Schweizer Qualitäts- und Rechtsvorgaben für Medizinprodukte (z. B. MepV) sowie höchsten Informationssicherheits- und Datenschutzstandards entsprechen.

Das bringst du mit – Dein Profil als Macher:in

• Macher-Gen & Hands-on-Mentalität: Du denkst in Lösungen statt in Problemen. Du wartest nicht ab, sondern packst proaktiv an, bringst Dinge eigenständig ins Rollen und zeichnest dich durch eine hohe Umsetzungsorientierung aus.

• Sprachkenntnisse: Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Zudem bringst du gute Französisch- und Englischkenntnisse mit, die eine souveräne Kommunikation im Arbeitsalltag ermöglichen.

• IT-Affinität & Tech-Verständnis: Du bringst eine ausgeprägte Begeisterung für IT-Themen mit sowie ein tiefes Verständnis für Systemintegration, Konnektivität und Datenmanagement.

• Mobilität & Führerschein: Eine hohe Bereitschaft zu regelmässiger Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz ist für dich selbstverständlich. Ein Führerschein der Kategorie B ist zwingend erforderlich.

• Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Informatik, IT oder Medizintechnik oder eine medizinisch-klinische Ausbildung (z. B. MPA, DNE) mit starkem IT-Enthusiasmus, Sales-Drive und nachgewiesener Umsetzungskompetenz.

Das rundet dein Profil ab

• Branchenerfahrung: Bestenfalls hast du bereits praktische Erfahrung im Diabetes-Umfeld gesammelt (z. B. im Sales, Service oder als MPA / DNE).

• Arbeitsweise: Du arbeitest extrem selbstständig, gewissenhaft und zielgerichtet, schätzt dabei aber stets einen starken Teamgeist und das gemeinsame Feiern von Erfolgen.

• Kommunikationsstärke: Du besitzt eine professionelle Ausdrucksweise und verstehst es komplexe, technische Inhalte einfach, verständlich und zielgruppengerecht auf den Punkt zu bringen.

• Projekt- & Compliance-Verständnis: Du bringst fundierte Projekterfahrung mit. Interesse an regulatorischen Themen, Datenschutz und Compliance ist ein grosses Plus.

• Nice-to-have: Italienischkenntnisse sind ein Vorteil.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.