MPA als Koordinator:in Kundenmanagement & Kongresswesen

Analytica; Zürich; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Mindestens 5 Wochen Ferien

Ferienkauf möglich

Job summary

Analytica Medizinische Laboratorien AG in Zürich sucht eine motivierte MPA als Koordinator:in für Kundenmanagement und Kongresswesen. Sie unterstützen die Kundenbetreuung administrativ, akquirieren neue Kunden und arbeiten eng mit Labor, IT, Marketing und Kundenbetreuung zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Organisation von Kunden- und Marketingaussendungen, Erstellung von Statistiken, Pflege unseres CRM-Systems und Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten.

Qualifications

• MPA-Ausbildung abgeschlossen und zuverlässig.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie an organisatorischen Aufgaben.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Interesse an digitalen Prozessen.

Responsibilities

• Administrative Unterstützung der Kundenbetreuung
• Anbindung neuer Kunden
• Steuerung und Organisation von Kunden- und Marketingaussendungen
• Pflege und Weiterentwicklung des CRM-Systems
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessoptimierung
• Stellvertretung der Kongresskoordination sowie Unterstützung bei Kongressen vor Ort
• Bereitschaft für gelegentliche Einsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten

Education

Ausbildung als MPA

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Job description

MPA als Koordinator:in Kundenmanagement & Kongresswesen

Zürich

Bei der Analytica Medizinische Laboratorien AG wird Verantwortung grossgeschrieben. Das unabhängige, generationenübergreifende Schweizer Familienunternehmen zeichnet sich seit über 60 Jahren durch gelebte Werte aus. Ärztinnen und Ärzte sowie medizinische Fachkräfte können sich darauf verlassen, dass wir ihnen partnerschaftlich verbunden sind. Mit erstklassiger, zeitgemässer und regionaler Labordiagnostik, individueller Wertschätzung und ausgezeichnetem Fachpersonal, garantieren wir Qualität im Praxisalltag und tragen damit zur Lebensqualität der Schweizer Bevölkerung bei. Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und flexible Persönlichkeit.

Deine Aufgaben

• Administrative Unterstützung der Kundenbetreuung
• Anbindung neuer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Labor, IT, Marketing und Kundenbetreuung
• Steuerung und Organisation von Kunden- und Marketingaussendungen
• Erstellung von Statistiken und Controlling-Aufgaben
• Pflege und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung von Prozessen und Kundenservices
• Stellvertretung der Kongresskoordination sowie aktive Unterstützung bei Kongressen vor Ort
• Bereitschaft für gelegentliche Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

Dein Profil

• Ausbildung als MPA
• Freundliche, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie an organisatorischen und administrativen Aufgaben
• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie Interesse an CRM-Systemen und digitalen Prozessen
• Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

Unser Angebot

• Es erwartet dich ein motiviertes, aufgestelltes und kollegiales Team
• Wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Zukunftsorientierter und akkreditierter Laborbetrieb
• Arbeitsort im Herzen von Zürich
• Mindestens 5 Wochen Ferien sowie Möglichkeit zum Ferienkauf