Modern Workplace Engineer (m/w/d)

Rocken®; Ittigen; On-site; CHF 95,000 - 118,000; Full time

Job summary

Rocken® in der Schweiz (Bern/Ittigen) sucht eine erfahrene Fachkraft für Endpoint-Management. Du gestaltest aktiv eine zentrale Client-Plattform, verwaltest Windows-, macOS- und iOS-Geräte und setzt Sicherheitsrichtlinien über den gesamten Lebenszyklus um.

Dein Fokus liegt auf NinjaOne, Intune, Entra ID und Autopilot; du automatisierst Prozesse und betreibst eine zentrale Gerätekonfiguration. Du bringst Fundiertes Wissen in Patch-Management, Defender, BitLocker und ITIL mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Client- und Endpoint-Management mit NinjaOne oder ähnlicher RMM-Plattform sowie Microsoft Intune.
• Sehr gute Kenntnisse von Windows 11, Active Directory und Microsoft Entra ID, Hybrid Join und MFA.
• Fundiertes Wissen in Group Policies, Patch Management und zentraler Geräteverwaltung.
• Erfahrung mit Endpoint-Security-Lösungen wie Defender, ESET, BitLocker und Windows LAPS.
• Paketierung/Verteilung von Software; idealerweise Skripting und Automatisierung.
• Verständnis für ITIL-Prozesse und ITSM-Tools.
• Analytische, strukturierte Vorgehensweise sowie Kunden- und Serviceorientierung.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem oder verhandlungssicherem Niveau.

Responsibilities

• Endpunkt- und Client-Management mit NinjaOne, Intune und Entra ID weiterentwickeln.
• Standardisierte Bereitstellung von Windows-Endgeräten via Autopilot sicherstellen; Apple Geräte verwalten.
• Windows-, macOS- und iOS-Clients in bestehender Geräteverwaltung integrieren.
• Betriebssystem-, Treiber- und Firmware-Updates koordinieren; Compliance überwachen.
• Policies für Gerätekonfiguration, Sicherheit und Compliance konzipieren/implementieren.
• Anwendungen paketieren (MSI/EXE/MS 365) und Verteilung/Lifecycle verantworten.
• Wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell, NinjaOne und Graph automatisieren.
• Komplexe Störungen systematisch analysieren und 2nd/3rd-Level-Support sicherstellen.
• Incidents/Problems/Changes gemäß ITSM-Prozessen bearbeiten.
• Abstimmung mit Security und Network; Piketteinsätze durchführen.

Skills

Analytische Arbeitsweise

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Education

EFZ Informatik oder gleichwertig

Tools

NinjaOne

Microsoft Intune

Apple Business Manager

Microsoft Graph

Windows Autopilot

BitLocker

Windows LAPS

Job description

Lohn - CHF95'000 - 118'000

Unser Partnerunternehmen ist im Technologieumfeld tätig. Wir bringen Talente und führende Arbeitgeber in diesem Bereich zusammen.

Rolle

Eine moderne Arbeitsplatzumgebung muss zentral verwaltbar, sicher und effizient betreibbar sein. In dieser Funktion gestaltest Du die technische Client-Plattform aktiv mit und sorgst dafür, dass Geräte, Anwendungen und Sicherheitsrichtlinien zuverlässig über ihren gesamten Lebenszyklus verwaltet werden. Neben Deinem Know-how in Microsoft- und Endpoint-Technologien bringst Du auch Deine Automatisierungskompetenz ein.

Verantwortung

• Du entwickelst das zentrale Endpoint- und Client Management mit NinjaOne, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID kontinuierlich weiter
• Du stellst die standardisierte Bereitstellung von Windows-Endgeräten über Windows Autopilot sicher und verwaltest Apple-Geräte mit dem Apple Business Manager
• Du integrierst und betreust Windows-, macOS- und iOS-Clients innerhalb der bestehenden Geräteverwaltung
• Du koordinierst Betriebssystem-, Treiber- und Firmware-Updates und überwachst die Einhaltung definierter Compliance-Vorgaben
• Du konzipierst und implementierst Policies für Gerätekonfiguration, Sicherheit und Compliance, beispielsweise mit BitLocker, Windows LAPS, Microsoft Defender und Security Baselines
• Du paketierst Anwendungen wie MSI-, EXE- und Microsoft-365-Applikationen und verantwortest deren Verteilung und Lifecycle
• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben und administrative Abläufe mit PowerShell, NinjaOne und Microsoft Graph
• Du analysierst komplexe technische Störungen systematisch bis zur Ursache und übernimmst deren nachhaltige Behebung im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Du bearbeitest Incidents, Problems und Changes gemäss den etablierten ITSM-Prozessen
• Du stimmst Dich eng mit den Teams aus Security und Network ab und übernimmst vereinbarte Piketteinsätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation; eine Weiterbildung auf HF- oder FH-Stufe ist willkommen
• Mehrjährige Berufserfahrung im Client- und Endpoint Management mit NinjaOne oder einer ähnlichen RMM-Plattform sowie Microsoft Intune
• Sehr gute Kenntnisse von Windows 11, Active Directory und Microsoft Entra ID, insbesondere Hybrid Join und MFA
• Fundiertes Wissen in Group Policies, Patch Management und zentraler Geräteverwaltung
• Praxiserfahrung mit Endpoint-Security-Lösungen und Schutzmechanismen wie Microsoft Defender, ESET, BitLocker und Windows LAPS
• Erfahrung mit der Paketierung und Verteilung von Software sowie idealerweise mit Skripting und Automatisierung
• Verständnis für ITIL-Prozesse und praktische Erfahrung mit einem ITSM-Tool
• Eine analytische und strukturierte Vorgehensweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem oder verhandlungssicherem Niveau