Mitarbeiterin / Mitarbeiter Room Service 40-100%

Kantonsspital Winterthur; Winterthur; Sur place; CHF 47 000 - 69 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fortbildungen

Beratung bei Belastung

Personalrestaurant

24-Stunden-Shop

Kulturvergünstigungen

Résumé du poste

Kantonsspital Winterthur sucht eine engagierte Mitarbeiterin im Room Service. Sie betreuen Patientinnen und Besuchende, übernehmen Bestellungen, liefern Mahlzeiten und Getränke und unterstützen beim Ein- und Austritt.

Eine klare Kommunikationsbasis und Teamarbeit sind essenziell. Sie arbeiten eng mit der Pflege und anderen Interfaces zusammen, um eine hochwertige, bedürfnisgerechte Versorgung sicherzustellen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie-Bereich (EFZ oder gleichwertig).
• Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, Wochenend- und Feiertagsdiensten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2).

Responsabilités

• Mahlzeiten- und Getränke Wünsche entgegennehmen
• Mahlzeiten-, Getränke- und Zimmerservice
• Unterstützung beim Ein- und Austritt
• Weiterentwicklung des Gästeservice Bereichs
• Schnittstelle zur Pflege und anderen Bereichen

Connaissances

Kundenorientierung

Servicequalität

Teamfähigkeit

IT-Anwendungen

Deutsch B2

Formation

EFZ Hotellerie-Hauswirtschaft

Outils

Orgacard

Description du poste

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Room Service

per sofort oder nach Vereinbarung

Für den Gästeservice suchen wir per sofort eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Unterstützung im Room Service.
Unser Ziel ist es unseren Patientinnen und Patienten einen professionellen und bedürfnisorientierten Service im Bereich Hotellerie zu bieten. Der Room Service bietet ein vielseitiges Arbeitsumfeld rund um die Patientinnen und Patienten, deren Angehörigen oder Besuchenden, in welchem ein hohes Mass an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit gefragt ist.

So sind wir

gemeinschaftlich

persönlich & fair

einzigartig

fortschrittlich

Deine Aufgaben

• Eine hohe Serviceorientierung sowie freundliches, gepflegtes Auftreten
• Entgegennehmen von Mahlzeiten- und Getränkewünschen, Bestellungen über Orgacard
• Mahlzeiten-, Getränke- und Zimmerservice
• Support beim Ein- und Austritt
• Mitwirken bei der Weiterentwicklung des Bereiches Gästeservice
• Sicherstellung einer professionellen Zusammenarbeit mit der Pflege und anderen Schnittstellenpartner

Dein Profil

• Eidgenössischer Fähigkeitsausweis Fachfrau/-mann Hotellerie-Hauswirtschaft, Restaurantfachfrau/-mann oder Ausbildung mit EFZ in berufsverwandten Tätigkeiten
• Oder mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie im Gesundheitswesen
• Vernetzte Denkweise, strukturierte, Arbeitsweise und versierter Umgang mit IT-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich mind. Niveau B2)
• Dienstleistungsorientiertes Auftreten
• Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft für unregelmässige Arbeitseinsätze, Wochenenddienste und Einsätze an Feiertagen
• Bereitschaft sich auf unterschiedlichste Patientensituationen einzulassen

Deine Vorteile am KSW

Entwickle dich fachlich und persönlich weiter: Jährlich stehen dir am KSW rund 40 überfachliche und 50 fachliche Fortbildungen offen. Auch externe Weiterbildungen unterstützen wir – zeitlich und/oder finanziell.

Manchmal braucht es Unterstützung. Bei persönlichen Belastungen, längerer Krankheit oder schwierigen Erlebnissen im Berufs- oder Privatleben stehen dir am KSW verschiedene vertrauliche Gesprächsangebote zur Verfügung.

Am KSW arbeiten wir miteinander und füreinander. Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie die Zusammenarbeit über Berufsgruppen und Abteilungen hinweg prägen unseren Arbeitsalltag. Dabei sollst du dich mit deinen Ideen und Stärken einbringen und entfalten können.

Vorsorge und Versicherung

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Profitiere von Rabatten auf Fitness-Abonnements, internen Trainings und Kursen sowie Vergünstigungen in Apotheken und bei ausgewählten Krankenkassen.

Kinderbetreuung

Familie und Beruf lassen sich bei uns gut verbinden. Die Kindertagesstätte La Luna mit grosszügigen Öffnungszeiten liegt direkt neben dem KSW. Zusätzlich unterstützt dich das KSW – abhängig vom Einkommen – finanziell bei den Krippenkosten.

Kultur

Auch ausserhalb der Arbeit gibt es etwas zu entdecken: Dank unserer Zusammenarbeit mit Kulturpartnern in Winterthur und Umgebung profitierst du regelmässig von Vergünstigungen für Konzerte und Theatervorstellungen.

Verpflegung

Gut und günstig durch den Arbeitstag: In unserem Personalrestaurant erwartet dich eine abwechslungsreiche Verpflegung zu attraktiven Konditionen. In unserem 24-Stunden-Shop findest du zudem rund um die Uhr vollwertige Mahlzeiten, Snacks und Getränke.