Mitarbeiterin / Mitarbeiter Room Service

Kantonsspital Winterthur; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Kantonsspital Winterthur sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Gästeservice im Room Service. Sie betreuen Patienten, Angehörige und Besucher, nehmen Menü- und Getränkewünsche entgegen und gewährleisten einen professionellen Service rund um Mahlzeiten, Getränke und Zimmer.

Mit Ihrer Erfahrung in Hotellerie bzw. Gesundheitswesen, sowie guter IT-Anwendungskenntnis, unterstützen Sie das Team bei der Weiterentwicklung des Gästeservices und arbeiten eng mit der Pflege zusammen.

Qualifications

• Hohe Serviceorientierung; freundliches, gepflegtes Auftreten.
• Enge Zusammenarbeit mit Pflege und Schnittstellenpartner.
• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen, Wochenenddiensten und Feiertagen.

Responsibilities

• Eine hohe Serviceorientierung sowie freundliches, gepflegtes Auftreten
• Entgegennehmen von Mahlzeiten- und Getränkewünschen, Bestellungen über Orgacard
• Mahlzeiten-, Getränke- und Zimmerservice
• Support beim Ein- und Austritt
• Mitwirken bei der Weiterentwicklung des Bereiches Gästeservice
• Sicherstellung einer professionellen Zusammenarbeit mit der Pflege und anderen Schnittstellenpartner

Skills

Hotellerie im Gesundheitswesen

IT-Anwendungen

Education

EFZ in Hotellerie/Hauswirtschaft

Job description

Für den Gästeservice suchen wir per sofort eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Unterstützung im Room Service.

Unser Ziel ist es unseren Patientinnen und Patienten einen professionellen und bedürfnisorientierten Service im Bereich Hotellerie zu bieten. Der Room Service bietet ein vielseitiges Arbeitsumfeld rund um die Patientinnen und Patienten, deren Angehörigen oder Besuchenden, in welchem ein hohes Mass an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit gefragt ist.

So sind wir

• gemeinschaftlich
• persönlich & fair
• einzigartig
• fortschrittlich

Deine Aufgaben

• Eine hohe Serviceorientierung sowie freundliches, gepflegtes Auftreten
• Entgegennehmen von Mahlzeiten- und Getränkewünschen, Bestellungen über Orgacard
• Mahlzeiten-, Getränke- und Zimmerservice
• Support beim Ein- und Austritt
• Mitwirken bei der Weiterentwicklung des Bereiches Gästeservice
• Sicherstellung einer professionellen Zusammenarbeit mit der Pflege und anderen Schnittstellenpartner

Dein Profil

• Eidgenössischer Fähigkeitsausweis Fachfrau/-mann Hotellerie-Hauswirtschaft, Restaurantfachfrau/-mann oder Ausbildung mit EFZ in berufsverwandten Tätigkeiten
• Oder mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie im Gesundheitswesen
• Vernetzte Denkweise, strukturierte, Arbeitsweise und versierter Umgang mit IT-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich mind. Niveau B2)
• Dienstleistungsorientiertes Auftreten
• Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft für unregelmässige Arbeitseinsätze, Wochenenddienste und Einsätze an Feiertagen
• Bereitschaft sich auf unterschiedlichste Patientensituationen einzulassen

Hast du noch Fragen?

Judith Inayat

Leiterin Gästeservice

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