Mitarbeiter Verkaufssupport (m/w/d) Generalagentur Uster Teilzeit/Vollzeit

Helvetia Schweiz; Uster; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Helvetia Schweiz sucht eine/n versierte/n Innendienstmitarbeiter/in zur Unterstützung des Aussendienstes. Sie betreuen Privat- und Firmenkunden, beantworten fachliche Fragen und entwickeln massgeschneiderte Versicherungsstrategien im Team.

Sie bringen eine kaufmännische Versicherungsausbildung (oder VBV-Zertifikat) mit und handeln kundenorientiert. Eine enge Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen ist Teil des Jobs.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich und ggf. VBV-Zertifikat.
• Freude am direkten Kundenkontakt und Dienstleistungsorientierung.
• Vertriebsorientiertes Denken zur Entwicklung individueller Lösungen.

Aufgaben

• Unterstützung des Aussendienstes im Verkaufsprozess.
• Beantwortung fachlicher und technischer Fragen in verschiedenen Versicherungsbereichen.
• Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung von Privat- und Firmenkunden.
• Gemeinsam mit dem Team Marktbearbeitung und Verkaufsförderung gestalten.
• Lernende im Berufsalltag begleiten und deren Entwicklung fördern.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Dienstleistungsorientierung

Vertriebsorientiertes Denken

Ausbildung

Kaufmännische Versicherungsausbildung

VBV-Zertifikat (Allbranchen)

Jobbeschreibung

50 - 100%

Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.

Was du bewirkst

• Du unterstützt den Aussendienst aktiv im gesamten Verkaufsprozess und trägst so zum gemeinsamen Erfolg bei.
• Als zentrale Ansprechperson beantwortest du fachliche und technische Fragen in den Bereichen Nichtleben Privatkunden, Nichtleben Firmenkunden, Einzelleben, Unfall, Kranken und BVG.
• Du betreust unsere Privat- und Firmenkunden telefonisch, schriftlich und persönlich mit grosser Kompetenz und Engagement.
• Mit Gespür für individuelle Bedürfnisse entwickelst du massgeschneiderte Konzepte und Lösungen.
• Gemeinsam mit dem Team gestaltest du die Marktbearbeitung und Verkaufsförderung aktiv mit.
• Du begleitest unsere Lernenden im Berufsalltag und förderst gezielt ihre fachliche und persönliche Entwicklung.

Was du mitbringst

• Kaufmännische Versicherungsausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung bei einem Allbranchenversicherer.
• Das VBV-Zertifikat (Allbranchen) bringst du schon mit oder hast die Bereitschaft, dieses zu erlangen.
• Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Vertriebsorientiertes Denken sowie Begeisterung für die Entwicklung individueller Kundenlösungen.
• Effiziente, lösungsorientierte Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und den relevanten Fachabteilungen.

Zusammenarbeit, die etwas bewegt

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

Deine Führungskraft

Marijana Janjis Leiterin Innendienst