Mitarbeiter Technischer Verkaufsinnendienst (m/w)

yellowshark AG; Pratteln; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mindestens 5 Wochen Ferien

Flexible Arbeitsmodelle

Individuelle Einarbeitung und Weiter­­

Kollegiales Arbeitsumfeld

Teamevents

Zusammenfassung

yellowshark AG in Basel-Landschaft sucht eine motivierte Persönlichkeit für den technischen Innendienst. Sie beraten Kunden kompetent, unterstützen bei technischen Fragestellungen und optimieren interne Prozesse entlang der Customer Journey.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und die enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Technik und Produktion. Gesucht wird eine Person mit fundierter Ausbildung, mehrjähriger Innendienst-Erfahrung, fließendem Deutsch und

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung zwingend erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Innendienst.
• Fließend Deutsch; gute Französischkenntnisse vorausgesetzt.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Technische Beratung und Betreuung von Kunden.
• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten und Aufträgen.
• Koordination und Begleitung der Kunden von Anfrage bis Auftragsabwicklung.
• Erfassung, Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Technik, Produktion und weiteren Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

ERP-Systeme

Kundendienst

Datenpflege

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Grundbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Innendienst. In dieser Position beraten Sie Kunden kompetent, unterstützen bei technischen Fragestellungen und tragen aktiv zur Optimierung interner Prozesse bei. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen den Kunden und den internen Fachbereichen und begleiten technische Lösungen entlang der gesamten Customer Journey. Unser Kunde bietet Ihnen flexible Arbeitsmodelle, gezielte Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine offene Unternehmenskultur in einem modernen Arbeitsumfeld.

Aufgaben

• – Technische Beratung und Betreuung von Kunden
• – Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten und Aufträgen
• – Koordination und Begleitung der Kunden von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung
• – Erfassung, Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
• – Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Technik, Produktion und weiteren internen Stellen

Profil

• – Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung zwingend erforderlich
• – Mehrjährige Erfahrung im technischen Innendienst
• – Fliessend Deutsch, gute Französischkenntnisse werden vorausgesetzt
• – Sicherer Umgang mit ERP-Systeme und digitalen Arbeitsprozessen
• – Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Wissenswertes

• – Mindestens 5 Wochen Ferien
• – Flexible Arbeitszeiten
• – Individuelle Einarbeitung und gezielte fachliche Weiterentwicklung
• – Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• – Teamevents und gemeinsame Aktivitäten