Mitarbeiter Innendienst (m/w/d), 100%

EDP Personalberatung GmbH; Basel; Vor Ort; CHF 55’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalberatung in Basel sucht einen engagierten Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) zur Betreuung von Geschäftskunden. Die Stelle umfasst die Koordination von Bestellungen und Lieferungen sowie die Pflege der Kundendaten im CRM- und SAP-System. Der ideale Bewerber hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im B2B-Kundenkontakt, gute MS Office- und SAP-Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Ein hohes Mass an Serviceorientierung und Teamgeist sind ebenfalls gefragt. Flexible Strukturen und zahlreiche Vorteile warten auf Sie.

Leistungen

Flexible Strukturen und Freizeitangebote

Mitarbeiterrabatte und spezielle Angebote

Gesundheitsfördernde Programme

Fachliche Schulungen

Motiviertes Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im B2B-Kundenkontakt.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein hohes Mass an Serviceorientierung.
• Gute Kenntnisse in MS Office, SAP oder ähnlichen Systemen.
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und Freude an Teamarbeit.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von bestehenden sowie neuen Geschäftskunden.
• Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Bestellungen und Lieferungen.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM- und SAP-Systemen.
• Erstellung von Auswertungen, Reports und weiteren administrativen Aufgaben.
• Schnittstellenfunktion zwischen Kundschaft, internen Abteilungen und externen Partnern.
• Mitwirken bei Projekten und Sonderaufgaben.

Kenntnisse

B2B-Kundenkontakt

Serviceorientierung

MS Office

SAP

Teamarbeit

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du bist ein Organisationstalent, liebst den Kontakt mit Menschen und fühlst dich im B2B-Umfeld wohl? Dann suchen wir für unseren Kunden in Basel genau dich! Bist Du eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, die Kundschaft professionell und mit viel Herz zu betreuen? In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für Bestellungen, Lieferungen und administrative Prozesse - und sorgst dafür, dass alles rundläuft. Im Auftrag suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter Innendienst (m/w/d), 100%

Benefits

• Work-Life-Balance: Flexible Strukturen und zusätzliche Freizeitangebote
• Attraktive Vergünstigungen: Profitieren von Mitarbeiterrabatten und speziellen Angeboten
• Gesund bleiben: Gesundheitsfördernde Programme wie Fitnessangebote etc.
• Weiterentwicklung: Fachliche Schulungen und die Möglichkeit, dich langfristig einzubringen
• Teamspirit: Ein motiviertes Team, das Zusammenhalt lebt

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von bestehenden sowie neuen Geschäftskunden
• Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Bestellungen und Lieferungen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM- und SAP-Systemen
• Erstellung von Auswertungen, Reports und weiteren administrativen Aufgaben
• Schnittstellenfunktion zwischen Kundschaft, internen Abteilungen und externen Partnern
• Mitwirken bei Projekten und Sonderaufgaben, die Abwechslung in den Alltag bringen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im B2B-Kundenkontakt
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein hohes Mass an Serviceorientierung
• Gute Kenntnisse in MS Office, SAP oder ähnlichen Systemen
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und Freude an Teamarbeit

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