Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst

Coop City; Zürich; Vor Ort; CHF 25.000 - 39.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatt auf Reiseangebot ITS CoopTravel

5-fache Superpunkte im Supermarkt

bis zu 20% Rabatt auf Versicherungen

Rabatt auf Coop-Gruppe Formate

Mobile-/Prepaid-Rabatte bei CoopMobile

Reka-Card Vergünstigung bei Bezug

Partner-Rabatt im gleichen Haushalt

GA-Abonnement-Vergünstigung

Zusammenfassung

Coop City in Zürich sucht eine Teilzeitkraft im Kundendienst, die das Verkaufserlebnis unterstützt und die Kundschaft kompetent berät.

Sie bearbeiten Bestellungen, Reklamationen und übernehmen administrative Aufgaben. Deutschkenntnisse sehr gut; Englisch/Französisch von Vorteil. Mo-Sa Einsatz ist möglich; unbefristete Anstellung. Kontakt über HR Marketing.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse sehr gut in Wort und Schrift
• Englisch/French sind ein Plus
• Erfahrung im Kassawesen
• Kundenkontakt und Teamarbeit bereiten Freude
• Flexible Arbeitszeiten Mo-Sa im Verkauf

Aufgaben

• Kundendienst und Informationszentrale liegen in Ihrer Verantwortung.
• Sie bedienen und beraten unsere anspruchsvolle Kundschaft.
• Verantwortung für Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Reklamationen.
• Überblick über Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sichern.
• Allgemeine administrative Arbeiten erledigen.

Kenntnisse

Kundendienst

Kundschaft bedienen

Teamarbeit

Geduld

Engagement

Flexibilität

Ausbildung

Berufsausbildung im Detailhandel oder Kaufmann/Kauffrau

Jobbeschreibung

Arbeiten, wo die Schweiz einkauft

Bei Coop City kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams helfen Sie genau dabei. Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und seien Sie Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses.

Pensum

8 - 20 Std./Woche

Vertrag

unbefristet

Stellenantritt

nach Vereinbarung

Aufgaben

• Der Kundendienst und die Informationszentrale liegen in Ihrer Verantwortung.
• Mit Geduld und Engagement bedienen und beraten Sie unsere anspruchsvolle Kundschaft.
• Sie sind zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
• Dank Ihrem Überblick sind Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sichergestellt.
• Sie erledigen allgemeine administrative Arbeiten.

Anforderungen

• Sie bringen eine Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann:frau mit.
• Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesen zeichnen Sie aus.
• Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Englisch und Französisch sind ein Plus.
• Flexible Einsatzzeiten (Mo-Sa) sind für Sie im Verkauf selbstverständlich.
• Die Kundenkontakt und die Teamarbeit bereiten Ihnen Freude.

Was wir bieten

• Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement
• Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Ihre Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Sinduja Kugasothy

HR Marketing